制定绩效计划
1、制定目标的SMART原则
2、制定有效目标的步骤
3、衡量目标的工具QQTC

进行绩效辅导与反馈
1、绩效辅导与反馈的原则
2、绩效辅导与反馈的工具STAR
3、绩效辅导与反馈的步骤
4、绩效辅导与反馈的类型

进行绩效评估
1、介绍人力资源部的绩效评估体系
2、绩效评估的应用