目    录
一、绩效评估和发展计划指南简介 6
二、员工发展角色 7
三、核心能力模型 8
12项核心能力定义 8
12项核心能力定义 9
四、发展因素和时间 10
五、绩效评估简介 11
绩效评估表使用说明 12
六、发展计划简介 15
发展计划表使用说明 16
填写发展计划的起始、终止时间 16
发展计划中的角色和技巧 18
七、核心能力模型 19
核心能力模型：员工 20
1、以业务为中心 23
2、以结果为导向 25
3、以客户为中心 26
4、 创造力和变化 27
5、 分析和计划 28
6、技术/职能专业化 29
7、 沟通 30
8、重视他人的价值 31
9、 追求发展 32
10、职业化 33
11、影响力 34
12、团队合作 35
核心能力模型：主管/专业人员 36
1、以业务为中心 39
2、以结果为导向 40
3、以客户为中心 41
4、创造力和变化 42
5、分析和计划 43
6、技术/职能专业化 44
7、沟通 45
8、重视他人的价值 46
9、追求发展 47
10、职业化 48
核心能力模型：经理 51
1、以业务为中心 54
2、以结果为导向 55
3、以客户为中心 56
4、创造力和变化 57
5、分析和计划 58
6、技术/职能专业化 59
7、沟通 60
8、重视他人的价值 61
9、追求发展 62
10、职业化 63
11、影响力 64
12、团队合作 65