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| 资料等级： ★ |
| 文件大小： 38 KB |
| 添加时间： 2007-6-13 8:56:57 |
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| ::资料简介:: |
一、从"危机处理"到"危机管理"
二、从处理为主到以预防为主
三、从被动挨打到主动出击
四、善始善终--做好事后管理 |
| ::相关资料:: |
危机之痛——金发超市迎战危机全记录.doc
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