| 下载点数： 5 点
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| 资料等级： ★★★ |
| 文件大小： 96 KB |
| 添加时间： 2005-2-28 20:18:00 |
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| ::资料简介:: |
一、 什么是六西格玛（6σ）管理？
第一，它是一种衡量的标准。
第二，6σ是一个标杆。
第三，6σ是一种方法
第四，6σ是一个工具系统
二、为什么要实施6σ管理？
1、 第一是为了“生存”！
2、 第二是为了发展！
三、六西格玛（6σ）管理的由来和发展
四、六西格玛（6σ）管理的特点
1、六西格玛（6σ）管理首先是一种理念，它追求以客户为中心。
2、六西格玛（6σ）管理是基于数据的决策方法
3、六西格玛（6σ）管理追求的是接近完美的流程或服务
4、六西格玛（6σ）管理要运用系统地解决问题的方法和工具。
五、六西格玛（6σ）管理中的一些概念
六、六西格玛（6σ）管理同其他绩效改进工具的比较
……
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