第一部分  为什么要转型
第一章  残酷现实—约翰和郭士纳的故事
非常不现实的领导人的6个习惯
请别再找借口
第二章  天翻地覆——营商环境的结构性变化
全球同步的大市场
投资泛滥的世界
产能严重过剩
买方市场—杀手型中介的兴起
结构上有缺陷的行业
过度管制
腹背受敌
为什么各公司看不到这些变化的来临？
新的游戏规则
第三章  重新定义管理企业的方式
十字路口上的制药业
回归基本原则
第二部分  转型的利器：商业模式
第四章  转型的新模式
商业模式究竟为何物？
商业模式是如何发挥作用的？
评估外部现实
财务目标
战略、经营活动、人员和组织结构
第五章  商业模式的反复
揭开一个秘密
事实的威力
KLM的商业模式
消失的优势
商业头脑：做好商业模式
第三部分  有所变，有所不变
第六章  危机转型——A公司和B公司之所为，C公司之所不为
A公司 
A公司的商业模式解决方案
B科司
B公司的商业模式解决方案
C公司
C公司的商业模式解决方案
第七章  重整转型—家居仓储的故事
家居仓储的商业模式解决方案
第八章  创新转型—新3M的故事
3M公司的商业模式解决方案
第九章  前瞻转型——汤姆森公司的故事
第四部分  如何为转型做准备
第十章  眼观六路
变革代理人
保持领先地位的工具
第十一章  做好准备——如何让企业文化适应现实
企业的准备工作
第十二章  变革的领导作风
新领导作风的标准
识别并开发正确的领导类型