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| 添加时间： 2008-5-16 9:53:35 |
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| ::资料简介:: |
话务员压力控制的技巧
寻找伙伴
关于你自己 你发现了什么
压力产生的机制
压力管理ＣＡＬＭ模式
5分钟压力释放法
自我价值探索
非理性思想澄清
信念突破
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