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      集团运行维护规程《网络设备分册》.doc
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XX络通信集团公司运行维护规程网络设备分册

 

目    录
第一篇 公共篇 8
第一章 总则 8
第二章 运行维护组织体系及职责界面 9
第一节 运行维护组织体系 9
第二节 各省公司、专业、部门间的工作关系 9
第三节 专业运行维护责任界面 10
第三章 网络设备运行维护基本制度 11
第一节 值班和交接班制度 11
第二节 包机责任制 12
第三节 维护作业计划制度 12
第四节 技术档案和原始记录资料管理制度 13
第五节 备品备件、仪器仪表及工器具管理制度 14
第六节 重要通信保障和通信应急预案制度 15
第七节 故障处理及上报制度 16
第八节 网络运维成本管理制度 17
第九节 网络设备互联互通管理制度 17
第四章 网络设备的运行维护管理 18
第一节 网络设备固定资产的管理 18
第二节 网络设备入网、工程随工和验收 18
第三节 维保服务的管理 19
第四节 代维服务的管理 19
第五节 通用配套设备的维护管理 20
第六节 客户端设备的维护管理 20
第五章 网络的运行维护管理 21
第一节 软件版本升级及局数据修改管理 21
第二节 网络割接管理 22
第三节 网络资源管理 23
第六章 网管系统的运行维护管理 24
第一节 一般规定 25
第二节 网管系统要求 25
第三节 网管系统的管理和使用 25
第七章 网络设备运行维护质量管理 26
第一节 一般规定 26
第二节 质量统计与分析 27
第三节 质量监督检查 28
第四节 质量考核评定 29
第八章 通信设备及系统操作安全管理 29
第一节 帐号、密码、操作权限的管理 30
第二节 通信设备及系统的防病毒管理 33
第九章 机房管理和安全保密 33
第一节 机房管理的一般要求 33
第二节 机房安全管理规定 34
第三节 机房保密管理规定 35
附录1-1:规范说明 36
附录1-2:原始记录、表格及报表 37
附表1-1:值班日志表 37
附表1-2:年度作业计划表 38
附表1-3:月度作业计划表 39
附表1-4:设备机历簿 40
附表1-5:故障处理记录表 48
附表1-6:设备故障月报表 49
附表1-7:包机月小结记录 50
附表1-8:集中网管监控告警记录表 51
附表1-9:网管操作记录表 52
附表1-10:硬件更换记录表 53
附表1-11:局数据修改及重要命令使用记录表 54
附表1-12:软件版本/补丁记录表 55
附表1-13:数据备份记录表 56
附表1-14:通信设备及系统帐号、权限申请/变更表 57
附表1-15:通信设备及系统帐号开通记录表 58
附表1-16:通信设备及系统远程接入登记表 59
附表1-17:通信设备及系统帐号密码更新确认表 60
附表1-18:机房出入室登记表 61
附表1-19:无人值守机房巡视记录表 62
附表1-20:设备维护质量检查记录 63
附表1-21:质量分析记录表 64
附录1-3:网络局数据修改操作流程 65
附录1-4:网络系统软件版本升级、打补丁操作流程 66
第二篇 传输设备 67
第一章 通则 67
第二章 传输网管系统 67
第一节 一般规定 67
第二节 网管设置与职责范围 69
第三节 网管系统的使用和维护 70
第三章 传输网络设备维护 71
第一节 一般规定 71
第二节 配套设备维护 71
第三节 设备维护及作业计划 73
第四章 故障管理 74
第一节 故障等级划分 74
第二节 故障上报与处理 74
第五章 质量统计内容 76
第一节 一般规定 76
第二节 干线质量统计分析 76
第三节 本地网质量统计分析 77
第六章 SDH传输网的维护 79
第一节 SDH设备维护 79
第二节 SDH复用段与再生段 80
一 复用段投入业务 80
二 复用段性能监视 81
三 再生段性能监测 82
第三节 SDH通道 82
一 通道投入业务 82
二 通道性能监视 83
第四节 SDH同步与定时 84
第五节 SDH告警与故障处理 85
第六节 定期维护与测试 87
第七节 光接口 88
第七章 WDM传输系统的维护 88
第一节 一般规定 88
第二节 光通路 90
第三节 系统维护 90
第四节 WDM设备测试及技术指标 91
第五节 WDM告警与故障处理 93
第八章 其它传输平台的维护 94
第一节 多业务传送平台(MSTP)设备维护 94
第二节 ASON设备维护 94
第三节 DXC设备维护 96
附录2-1:通道及复用段ES等性能指标和限值的计算 97
附录2-2:VC-N和STM-N投入业务性能指标 101
附录2-3:MSTP设备性能测试项目 104
附录2-4:WDM系统光接口指标 105
附录2-5:OTU接口参数 107
附录2-6:电话网服务质量与可靠性维护管理考核指标 110
附录2-7:WDM系统的应用代码定义 112
附录2-8:专业附表 113
附表2-1:波长转换器测试记录表 113
附表2-2:波分设备测试记录表 114
附表2-3:传输网重大故障报告表 115
附表2-4:公务联络呼叫记录表 116
附表2-5:光路误码每日监测表 117
附表2-6:设备告警功能检查记录表 118
附表2-7:数字链路抽测记录表  传输07 119
附表2-8:数字链路开通测试记录表   传输08 120
第三篇 交换设备 121
第一章 通则 121
第二章 交换设备维护 121
第一节 设备的维护 121
第二节 故障处理 124
第三节 质量统计项目 125
第四节 仪器仪表的配备 126
第五节 网络优化管理 126
第三章 本地网智能化集中用户数据中心维护 126
附录3-1:交换设备系统中断紧急故障处理流程框图 128
附录3-2:专业原始记录、表格及报表 129
附表3-1:计费磁带/光盘/文件交接记录表 129
附表3-2:计费验证记录表 130
附表3-3:电路(中继)开闭记录表 131
附表3-4:七号信令开闭记录表 132
附表3-5:交换机系统再启动或加载记录表 133
附表3-6:交换设备、中继电路故障处理记录表 134
附表3-7:交换机系统时间校对及调整记录表 135
附录3-3:维护指标及运行质量指标计算方法 136
附录3-4:用户信号技术指标 143
第四篇 智能网设备 144
第一章 通则 144
第二章 智能网设备维护 144
第一节 智能网SMP设备的运行维护 144
第二节 智能网SCP设备的运行维护 145
第三节 智能网SSP设备的运行维护 146
第三章 网络管理 146
第一节 数据管理 146
第二节 软件管理 146
第三节 系统备份文件的管理 147
第四节 人机命令的管理 147
第四章 故障管理 148
附录4-1:维护技术指标 149
附录4-2:智能网紧急故障处理流程图 150
附录4-3:智能网全程全网故障处理流程图 151
附录4-4:智能网SCP重启动流程图 152
第五篇 无线市话设备 153
第一章 通则 153
第二章 核心系统设备维护 153
第一节 维护技术要求和指标 153
第二节 核心系统设备维护原则 153
第三节 核心系统设备故障处理 154
第四节 核心系统维护内容、测试项目与周期 155
第三章 无线侧的设备维护 156
第一节 维护技术要求和指标 156
第二节 无线侧设备维护原则 156
第三节 无线侧设备维护内容、测试项目与周期 156
第四章 增值业务系统的运行维护管理 157
第一节 维护的技术要求和指标 157
第二节 增值业务设备维护原则 157
第三节 增值业务设备故障的分类和处理 158
第四节 增值业务的维护内容、测试项目与周期 158
第五章 质量管理内容与网络优化 159
第一节 质量管理内容与要求 159
第二节 网络优化管理 160
附录5-1:故障处理流程 162
附录5-2:IP网络、服务器、数据库维护计划 165
附录5-3:用户投诉处理单 167
第六篇 互联网设备 168
第一章 通则 168
第二章 设备维护管理 168
第一节 设备维护管理基本规定 168
第二节 设备维护具体要求 169
第三章 网络维护管理 171
第一节 网络维护管理基本规定 171
第二节 网络维护管理要求 172
第三节 网络变更管理要求 173
第四节 网络运行维护指标 174
第四章 故障管理 174
第一节 故障定义 174
第二节 故障处理 176
第三节 故障报告、统计和分析 176
第五章 IP网络安全管理 177
第一节 安全管理专人负责制 177
第二节 网络设备和主机系统的安全管理 177
第三节 网络安全要求 178
第四节 日常维护的安全管理 179
第五节 网络安全防护 179
第六章 维护作业计划 180
附录6-1:IP网络及设备的主要运行维护技术指标 183
第七篇 基础数据网设备 186
第一章 通则 186
第二章 设备维护管理 186
第一节 设备维护的基本规定 186
第二节 网络设备维护要求 187
第三节 网管系统维护 187
第三章 网络及电路维护管理 188
第一节 网络维护基本要求 188
第二节 分组交换网 189
第三节 数字数据网 190
第四节 FR/ATM网 191
第五节 电路维护管理要求 192
第六节 电路指标 192
第七节 电路维护 194
第八节 质量统计分析 195
第四章 故障管理 196
第一节 故障定义 196
第二节 故障处理 197
第三节 故障报告、统计分析 199
第五章 维护作业计划 200
附录7-1:维护操作记录表格 205
附表7-1:设备、电源、风扇和温度状态检查及清洁记录表 205
附表7-2:网管巡视记录表 206
附表7-3:网管数据备份记录表 206
附表7-4:网管系统维护记录表 207
附表7-5:网管与系统时间同步记录表 207
第八篇 信令网设备 208
第一章 通则 208
第二章 信令网设备及网络维护 208
第一节 信令网设备维护 208
第二节 信令网络管理制度 209
第三节 故障管理 211
第四节 质量统计项目 212
第五节 仪器仪表配置原则 213
附录8-1:信令设备系统中断的紧急故障处理流程图 214
附录8-2:信令设备原始记录表格及报表 214
附录8-3:MTP必测表 214
附录8-4:维护指标及运行质量指标 215
第九篇 同步网设备 216
第一章 通则 216
第二章 同步网设备维护 216
第一节 同步定时链路的选取原则和管理 216
第二节 同步时钟设备的维护 217
第三节 定时链路的维护 218
第四节 网管系统的维护 220
第五节 配套设备的维护及仪表配置原则 220
第三章 故障管理 221
第一节 故障定义 221
第二节 故障处理 221
第四章 质量管理 222
第一节 一般规定 222
第二节 质量管理指标 223
附录9-1:同步时钟设备技术指标 224
附录9-2:数字同步网定时链路维护技术指标 229
附录9-3:2048KBIT/S和2048KHZ接口要求 230
附录9-4:SSM编码 232
附录9-5:同步网节点输出信号性能指标ΔF/F的估算和判断 233
附录9-6:专业原始记录、表格及报表 234
附表9-1:监控系统通信链路月通阻率统计工作报告表 234
附表9-2:定时链路闭塞情况统计表 234
附表9-3:BITS输出端口使用情况表 235
附表9-4:BITS输入端口使用情况表 235

 

 

 

 

 

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