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| 添加时间： 2006-4-24 16:10:49 |
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| ::资料简介:: |
前言…………………………………………………………………………………4
引言…………………………………………………………………………………5
1 范围 ……………………………………………………………………………8
2 引用标准 ………………………………………………………………………8
3 术语和定义 ……………………………………………………………………8
4 质量管理体系 …………………………………………………………………9
4．1 体系和过程的管理…………………………………………………………9
4．2 文件…………………………………………………………………………9
4．3 质量管理原则的应用 ……………………………………………………10
5 管理职责 …………………………………………………………………… 11
5．1 通用指南 …………………………………………………………………11
5．2 相关方的需求和期望 ……………………………………………………13
5．3 质量方针 …………………………………………………………………15
5．4 策划 ………………………………………………………………………15
5．5 职责、权限和沟通 ………………………………………………………17
5．6 管理评审 …………………………………………………………………18
6 资源管理………………………………………………………………………19
6．1 通用指南 …………………………………………………………………19
6．2 人员 ………………………………………………………………………20
6．3 基础设施 …………………………………………………………………22
6．4 工作环境 …………………………………………………………………22
6．5 信息 ………………………………………………………………………23
6．6 供方及合作关系 …………………………………………………………23
6．7 自然资源 …………………………………………………………………24
6．8 财务资源 …………………………………………………………………24
7 产品实现………………………………………………………………………24
7．1 通用指南 …………………………………………………………………24
7．2 与相关方有关的过程 ……………………………………………………28
7．3 设计和开发 ………………………………………………………………29
7．4 采购 ………………………………………………………………………32
7．5 生产和服务的运作 ………………………………………………………34
7．6 测量和监视装置的控制 …………………………………………………36
8 测量、分析和改进……………………………………………………………36
8．1 通用指南 …………………………………………………………………36
8．2 测量和监视 ………………………………………………………………37
8．3 不合格的控制 ……………………………………………………………43
8．4 数据的分析 ………………………………………………………………43
8．5 改进 ………………………………………………………………………44
附录
A 自我评价指南 …………………………………………………………………48
B 持续改进的过程 ………………………………………………………………56
文献目录 …………………………………………………………………………58
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| ::相关资料:: |
领导方式与管理模式.doc
管理层激励与会计行为异化.doc
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如何做好制程管制与整理整顿.DOC
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