本站介绍
联系我们
加入收藏
今天是：
欢迎易迈会员免费发布求职招聘信息！ [kf01 2007年8月13日]
如何增加会员的点券 [kf01 2007年5月31日]
只需98元就可以成为易迈VIP会员,赶快行动把. [KF01 2008年4月2日]
欢迎免费订阅《每日管理》电子期刊！ [易迈 2006年10月23日]
欢迎广大认证会员加入易迈学习交友QQ群！ [rtb 2006年8月7日]
您现在的位置：
易迈管理学习网
>
培训资料
>
客户服务
如愿以偿——100%执行的
6S培训教材
销售能力分析.doc
员工管理之首要管好中层
现代仓库管理培训教材
主管和班组长培训教材
员工培训管理.ppt
大客户销售技巧-SPIN高
人力资源培训教程之绩效
销售与分销.ppt
ISO9000族标准培训教材
基础人力资源管理讲解.
债务重组新旧规定的比较
企业文化是具有企业特色
CPA考试五本教材的“口
助理人力资源管理师练习
质量管理体系相关术语英
论人力资本股.doc
中小陶瓷企业网络营销策
绿色食品及其消费者心理
美容院经营业态和营销分
项目管理“三五九”.do
专卖店、直销现场运作之
会计信息失真：投资者视
[客户服务]列表
资料搜索
资料名称
更新日期
大小
下载次数
推荐等级
大客户销售和客户管理研讨.doc
2007-3-21 10:57:39
85
K
25
★
客户为中心的赢利之道.ppt
2007-3-21 10:40:07
678
K
30
★
顾客满意度监视与提高模型.doc
2007-3-21 10:26:37
138
K
22
★★★
客诉处理实务.PPT
2007-3-21 10:20:22
76
K
49
★
如何平息客户的不满.ppt
2007-3-21 10:10:02
222
K
25
★★★
用需要分析透视客户心理.ppt
2007-3-18 9:57:39
150
K
44
★
服务意识培训.ppt
2007-3-18 9:52:51
367
K
67
★
接待顾客的技巧.ppt
2007-3-18 9:48:54
272
K
35
★
最大化顾客满意技术.ppt
2007-3-15 10:03:53
270
K
43
★★★
优质顾客服务个人层面的七个标准领域.ppt
2007-3-14 11:51:28
1321
K
43
★★★
如何利用客户关系管理提升竞争力.ppt
2007-1-25 21:17:32
44
K
65
★
21世纪市场竞争经营的“通行证”--客户关系管理.doc
2007-1-25 20:51:47
167
K
28
★★★
平息顾客不满.ppt
2007-1-23 15:46:35
104
K
82
★
业务人员客户关系管理.ppt
2007-1-23 15:41:09
250
K
28
★★★
客户服务的理念与技能.ppt
2007-1-21 15:43:16
190
K
65
★★★
消费者行为分析.ppt
2007-1-8 21:36:37
566
K
47
★★★
商场常见顾客投诉的事例分析.doc
2007-1-3 23:35:20
30
K
39
★
客户价值管理模式.ppt
2006-12-30 22:44:50
1304
K
37
★
汽车企业如何开展售后服务满意度调查.doc
2006-12-27 21:05:07
74
K
26
★★★
服务质量.ppt
2006-11-24 8:32:47
1416
K
92
★★★
如何提升CRM价值？.ppt
2006-11-14 7:16:14
954
K
71
★★★
客户经理制：组织、管理.ppt
2006-11-6 6:53:40
529
K
79
★
增进顾客服务观念及技巧.ppt
2006-11-2 7:04:30
56
K
98
★★★
服务运作管理.ppt
2006-11-2 6:59:27
38
K
53
★
服务意识培训.ppt
2006-10-31 7:28:30
1560
K
271
★★★
說的技巧(如何引導顧客).ppt
2006-10-24 7:04:55
86
K
106
★★★
服務意識培訓.ppt
2006-10-24 6:58:56
369
K
88
★★★
饭店优质服务意识专题培训.ppt
2006-10-24 6:54:55
275
K
88
★
客户信用等级评估方案.doc
2006-10-22 7:44:41
36
K
45
★
CS基础知识及领导作用.ppt
2006-10-22 7:06:42
150
K
46
★
公司内部商务礼仪培训资料.ppt
2006-9-25 22:34:15
2514
K
366
★★★
客户关系管理.ppt
2006-9-24 14:49:24
253
K
170
★★★
项目客户关系管理研究.doc
2006-9-5 9:38:07
128
K
74
★
公众客户流程培训的内容.ppt
2006-8-23 11:51:59
523
K
54
★
待客之道——一线员工的服务技巧.ppt
2006-8-23 11:50:08
203
K
128
★★★
顾客满意度测评指标体系的建立.doc
2006-8-5 9:53:33
54
K
121
★★★
服务质量观念诠释与具体实施.ppt
2006-7-29 9:46:38
185
K
56
★★★
绿色食品及其消费者心理与行为研究.doc
2006-7-26 9:37:47
80
K
47
★
关键客户管理介绍篇.ppt
2006-6-12 16:52:21
1469
K
150
★★★
客戶关系管理.ppt
2006-6-12 16:48:09
154
K
117
★
重点客户管理.ppt
2006-6-11 12:55:18
1429
K
172
★★★
优质服务的定义和需要的技巧.ppt
2006-6-3 13:49:50
1882
K
253
★★★
店铺营业人员的服务宝典.ppt
2006-5-30 9:52:49
572
K
161
★★★
客户关系管理CRM策略方法和软件支持.doc
2006-5-26 10:49:46
230
K
144
★
客户管理培训.ppt
2006-5-24 21:27:39
94
K
170
★★★
如何让客户完全满意.doc
2006-5-24 21:14:09
400
K
146
★★★
Haier的客户服务工作手册.PPT
2006-5-24 20:59:49
270
K
190
★★★
统一的主要客戶管理.ppt
2006-5-24 20:57:39
396
K
87
★★★
客户管理.doc
2006-5-24 20:11:27
32
K
73
★
顾客满意度研究.ppt
2006-5-24 20:08:29
236
K
138
★★★
共
253
笔资料
首页
上一页
下一页
尾页
页次：
4
/6
页
50
笔资料/页 转到：
第1页
第2页
第3页
第4页
第5页
第6页
易迈客服一
易迈客服二
Copyright 2007 易迈管理学习网
辽ICP备05001647号
[客户服务]列表
资料搜索.gif){kind=small}
