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2005-6-11 22:00:00
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321
★★★
服务人员专业服务技巧.doc
2005-6-8 18:13:00
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241
★★★
营销服务类知识讲座.doc
2005-6-6 12:54:00
13
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★★★
客户管理培训.ppt
2005-6-4 9:04:00
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客户满意度培训.ppt
2005-6-4 8:41:00
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★★★
内部培训教材.doc
2005-6-3 11:15:00
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97
★
顾客满意(CS)提升训练课程.ppt
2005-6-2 11:12:00
353
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111
★★★
服务人员专业服务技巧培训.doc
2005-5-31 8:55:00
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168
★★★
服务人员能力培养四要素.doc
2005-5-30 15:44:00
6
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131
★★★
欢迎参加全面顾客满意服务培训班.ppt
2005-5-30 11:13:00
541
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★
服务人员的五项修炼培训资料.ppt
2005-5-28 12:48:00
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★★★
业务人员培训课程.doc
2005-5-27 20:40:00
22
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★
全面顾客满意服务培训班.ppt
2005-5-27 20:08:00
222
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99
★★★
客户至尊-金牌客户服务技巧.doc
2005-5-25 14:51:00
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169
★★★
卓越的客户服务与管理.doc
2005-5-25 14:14:00
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99
★
如何进行有效的销售陈述.doc
2005-5-23 10:44:00
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98
★★★
如何发掘客户的需求.doc
2005-5-23 10:38:00
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96
★★★
如何接近客户.doc
2005-5-23 10:36:00
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100
★★★
中桥客户服务中心培训资料.ppt
2005-5-21 19:49:00
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★
酒店客房培训.doc
2005-5-19 11:15:00
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186
★★★
服务营销-学员讲义.ppt
2005-5-19 10:55:00
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服务人员培训课程之顾客导向专题.ppt
2005-4-24 11:58:00
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★★★
服务人员专业服务技巧培训.doc
2005-4-24 11:52:00
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★★★
中国美容美发服务业经营管理实战指导目录.rar
2005-2-19 22:41:00
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★
預測顧客的需要.rar
2005-2-19 22:41:00
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★★★
用户完全满意.rar
2005-2-19 22:39:00
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微笑服務的魅力.rar
2005-2-19 22:39:00
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特约服务部的建立条件和评审程序.rar
2005-2-19 22:38:00
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实践优质服务的技巧.rar
2005-2-19 22:37:00
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★★★
全面顾客服务及顾客管理.rar
2005-2-19 22:36:00
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★★★
前厅服务员知识要求.rar
2005-2-19 22:35:00
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内部资料《IT服务业务趋势分析》.rar
2005-2-19 22:34:00
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★★★
某品牌店員手冊.rar
2005-2-19 22:33:00
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美容院资料合集.rar
2005-2-19 22:32:00
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美容院服务营销策略研究.rar
2005-2-19 22:32:00
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连锁企业的服务培训.rar
2005-2-19 22:31:00
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★★★
客户服务与管理教程.rar
2005-2-19 22:30:00
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197
★★★
客户服务技巧.rar
2005-2-19 22:29:00
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客戶管理教材.rar
2005-2-19 22:28:00
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活學活用-如何平息顧客的不滿.rar
2005-2-19 22:26:00
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顾客服务训练课程规划.rar
2005-2-19 22:25:00
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服務人員的五項修煉-服務意識.rar
2005-2-19 22:24:00
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服务营销学.rar
2005-2-19 22:23:00
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服务营销概论.rar
2005-2-19 22:22:00
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服务促销组合.rar
2005-2-19 22:22:00
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★
XX维修中心服务手册.rar
2005-2-19 22:21:00
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XX客户服务中心培训资料.rar
2005-2-19 22:20:00
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★★★
XX公司客户服务工作手册k00.rar
2005-2-19 22:19:00
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★★★
XX公司服务体系之服务规范.rar
2005-2-19 22:18:00
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××超市--ALC用户手册.rar
2005-2-19 22:17:00
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