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| 添加时间： 2008-4-28 15:12:55 |
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| ::资料简介:: |
1.1 客户关系管理的含义
1.1.1 客户关系管理的产生
1.1.2 客户关系管理的含义
1.2 客户关系管理系统的类型
1.2.1 按目标客户分类
1.2.2 按应用集成度分类
1.2.3 按系统功能分类 |
| ::相关资料:: |
客户关系管理的战略实施与投资回报率研究.doc
数据挖掘在客户关系管理中的应用.ppt
业务人员客户关系管理.ppt
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