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| 添加时间： 2007-6-13 8:22:43 |
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| ::资料简介:: |
1. 事先建立可量度、可预期的企业商业目标
2. 协调好业务和IT技术的运作关系
3. 取得企业决策及管理层的鼎立支持
4. 行业领域应用的深入研究
5. 选择成熟应用、减少客户化工作量与周期
6. 拥有企业自我客户管理推广顾问小组
7. 为企业把脉、对症下药
8. 提高进行培训方面的投资，为用户打好基础
9. 总体规划、分段实施
10. 定期量度、追踪客户关系管理系统成效并保持持续推广 |
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