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| 添加时间： 2005-9-7 12:12:55 |
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| ::资料简介:: |
第一章.目标与介绍
第二章.客户满意概论
第三章 三五三模式
第四章.建立专业形象
第五章.为客户解决问题
第六章.体谅情感
第七章.电话技巧 |
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