| 下载点数： 5 点
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| 资料等级： ★★★ |
| 文件大小： 45 KB |
| 添加时间： 2005-5-23 10:36:00 |
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| ::资料简介:: |
第一讲 赢得面谈的机会
前言
第一节 打电话接近客户的目的
第二节 打电话前的准备工作
第三节 电话接近客户的通话过程
第四节 电话接近客户时应避免的行为 第二讲 建立良好的第一印象（上）
第一节 第一印象的重要性
第二节 建立良好印象的要素之一：良好的外表
第三节 建立良好印象的要素之二：良好的身体语言 |
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