第一单元 主管和班组长的使命与职责... 3
第1章 主管和班组长在公司管理中的作用... 3
第2章 主管和班组长的现状和基本标准... 7
第二单元 主管和班组长如何履行职责... 13
第3章 如何做计划... 13
第4章 如何组织生产（上）... 18
第5章 如何组织生产（中）... 23
第6章 如何组织生产（下）... 26
第三单元 如何提高管理和领导水平... 34
第7章 主管和班组长的管理原则... 34
第8章 权变管理理论（上）... 38
第9章 权变管理理论（下）... 41
第10章 激励理论的运用... 44
第11章 管理者的挫折管理... 48
第12章 主管和班组长的心理素质... 52
.gif){kind=small}
