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| 添加时间: 2005-2-1 19:43:00 |
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| ::资料简介:: |
案例1 黄小丽原料仓的仓库主管。她在这个职位上已经干了六年。这六年来,她和她的上司吴超仁一直相处得不错。尽管吴超仁从未对她的工作进行过任何正式的评价。不过,黄小丽也认为自己的工作是尽职的了。每天上班,她总是第一个到办公室。有时因为赶急货,她要看着工人将所有货料验收好,入好仓,记好收货记录,搞到晚上十点多才离开。六年来,仓库在她的主管下,一直未有大的变动,也没有出过大的乱子。她认为自己做得够好的了。所以,当这天,吴超仁说她的绩效不够,要将她辞退时,她简直呆住了。 案例2 又到了年度绩效评估的时候了。生产主管陈明不安的走进了生产经理张海的办公室。陈明是第三车间的生产主管,下面管着四条生产线,约有200名工人。说真的,陈明对自己今年的绩效心里也没有底。今年七月的时候,由于订单增加40%,新增的工人也多,品质合格率由原来的90%降到75%;有一批货还延期了两周!由于加班时间长,交货压力大,下面的组长动不动就骂新来的员工笨,动作慢,结果有一次新招的60名新员工,在一个月之内只下28人! 陈明应如何与他的主管讨论他的绩效呢? |
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