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      一对一行销.ppt
下载点数: 5 点    
资料等级: ★★★
文件大小: 446 KB
添加时间: 2008-2-27 13:31:20
下载次数: 本周: 本月: 总计:
::资料简介::

一对一行销( One on One Marketing )
前言: 
    行销是一种态度,一种思想、创作、策略与战术的态度,它需要学习与练习,这就是行销最原始的光辉。
——罗柏.葛瑞德

《一对一行销》课程提纲
专题一:行销及相关概念
专题二:什么是一对一行销?
专题三:一对一行销技巧
专题四:客户资料的收集与管理
专题五:一对一行销成功案例

行销的定义(一)
                   

 行销的定义(二)
          
一对一行销的定义
资料库行销(database marketing)

一对一行销(1 on1 Marketing)

个人化行销(personalized marketing)

关系行销(Relationship Marketing)

忠诚度行销(Loyalty Marketing)

一对一行销的特色
   

一对一行销技巧列述
 

撰写销售信函的主要技巧 
 
 
进入销售主题的技巧
a.进入主题的时机
b.进入主题的技巧
如何向客户提问
 
服务品质的15个C(一)
 
 
参加展览
建立分析系统的好处
 
一对一行销成功案例
 
戴尔:“黄金三原则”
1.坚持一对一行销
2.摒弃库存
3.与客户结盟

 

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