| 下载点数： 5 点
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| 资料等级： ★★★ |
| 文件大小： 98 KB |
| 添加时间： 2007-10-15 9:45:28 |
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| ::资料简介:: |
1．应有的态度——
2．客人来访，应起身迎接
3．要跟访客问好
4．鞠躬时眼睛要注视对方
5．对访客附上一句——“让你久等了
6．记住访客的基本资料——
7．引导访客到会客室——
8．不可以貌取人——
9．进会客室前先敲门——
10．哪里是上座，哪里是下座——
11．送茶有一套——
12．倒茶只倒七分满——
13．电梯也有上下座之分——
14．应确认客人离开后再离去—— |
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