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      谈判技巧.doc
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添加时间: 2005-5-30 12:35:00
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::资料简介::
1.注重利益,而非立场
(1)向对方积极陈述你的利益所在,以引起对方的注意并使对方满足你的利益;(2)承认对方的利益所在,考虑对方的合理利益,甚至在保证自己利益的前提下努力帮助对方解决利益冲突问题;(3)在谈判中既要坚持原则(如具体的利益),又要有一定的灵活性;(4)在谈判中对利益作硬式处理,而对人作软式处理。在谈判中要强调你为满足对方利益所作出的努力,有时也要对对方的努力表示钦佩和赞赏。 
......
在上述利益冲突不能采取其他的方式协调时,在商务谈判中使用客观标准就能起到非常重要的作用。
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