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| 文件大小： 7 KB |
| 添加时间： 2005-5-30 12:35:00 |
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| ::资料简介:: |
1.注重利益，而非立场
（1）向对方积极陈述你的利益所在，以引起对方的注意并使对方满足你的利益；（2）承认对方的利益所在，考虑对方的合理利益，甚至在保证自己利益的前提下努力帮助对方解决利益冲突问题；（3）在谈判中既要坚持原则（如具体的利益），又要有一定的灵活性；（4）在谈判中对利益作硬式处理，而对人作软式处理。在谈判中要强调你为满足对方利益所作出的努力，有时也要对对方的努力表示钦佩和赞赏。
......
在上述利益冲突不能采取其他的方式协调时，在商务谈判中使用客观标准就能起到非常重要的作用。 |
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