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| 添加时间： 2007-4-29 10:49:39 |
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| ::资料简介:: |
目 录 1
引言 3
第1章 学习基本技巧 3
1.1改进沟通 3
1.2理解身体语言 5
1.3理解和运用手势 6
1.4学会聆听 7
1.5提问 9
1.6高效率阅读 10
1.7作好记录 12
第2章 交流信息 13
2.1进行接触 13
2.2传递信息 14
2.3使用电话 15
2.4运用信息技术 16
2.5书写信件 18
第3章 掌握更多技巧 19
3.1有效地下达指示 19
3.2单独沟通 20
3.3成功地主持会议 21
3.4与听众沟通 22
3.5销售中的沟通 25
3.6成功谈判 26
3.7编写报告 27
3.8撰写提议 29
3.9创造视觉效果 30
第4章 为成功而沟通 31
4.1公司形象设计 31
4.2注重公关 32
4.3广告宣传 34
4.4工作中的沟通 36
测评你的沟通技巧 38 |
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