| 下载点数： 5 点
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| 资料等级： ★★★ |
| 文件大小： 342 KB |
| 添加时间： 2006-2-17 12:08:28 |
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| ::资料简介:: |
第一单元 团队中的沟通与协调
第二单元 倾听时应注意的要点
第三单元 PDP五种不同人际风格的特色
第四单元 冲突处理及其解决的主要模式
第五单元 冲突的案例
第六单元 内部客户的沟通应用
第七单元 与外部客户进行有效的沟通以实现双赢的谈判
第八单元 塔克门组织——团队发展四大阶段 |
| ::相关资料:: |
沟通.ppt
组织内的人际沟通：沟通风格.PPT
有效的沟通.ppt
团队沟通技巧.ppt
企業溝通交流案例：經理與下屬.doc
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