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企业文化和价值如何建设?
  作者:平行    文章来源:慧聪网企业管理频道    点击数:    更新时间:2012-6-15  【字体:  

    前不久跟一个朋友聊天,多年前他开始做一个产品,现在是千万富翁了,而我嘛,现在是产品成熟了;当然作为称职顾问你能获得顾客的满足和尊重,帮助一家企业走出困境那种成就感,也是非当事人所不能体会的。

    我们之初研究人文营销,把营销上升到人文的高度上来看营销,之后,我们发现绝大多数的中小企业甚至各方面皆是千疮百孔的,我们又站在了人文的高度上看管理。

    之所以叫人文,是因为理解现代人的需求,人性的向往,也就是从人本性上看现代的发展;人文营销,人文管理的思想已经成了融创营销咨询的有效辅导工具了,也是我们辅导落地的保障。

    思想决定思维,思维决定价值,价值决定行为,行为决定习惯,习惯决定性格,性格决定命运,命运决定人生,这是思想对个人的统筹。

    企业的理念高度决定了企业经营思想高度,思想决定企业的文化和价值观,价值观决定企业的使命和品味,企业的品味决定企业的竞争力,或者核心力。

    也就是说,如果缺乏了深邃的思想作为保障,任何组织、团队,企业、机构,都将在一定程度上受阻,这就要求组织需要看到发展的本质,思想是发展的前提,拥有现代与时俱进思维模式,才能建立高效益、效率的现代经济体。

    企业丰富的经营和管理思想内涵来自于多方面,企业自身不断深化和积累途径、固不可少,然,不断完善企业的人才思想库、也势在必行,善于智能积累,把所有过去的、现在的还是将来的思想有效整合;善于整合,才可以拥有思想,善于借鉴,有效运用思想,善于运用智能,是大多数中小企业发展捷径;摸着石头过河时代已一去不复返了,时间成本高过发展的效益和效率,再过一段时间,还有什么优势可谈,这是现实。

    企业短板的惯性思维,导致瓶颈,厉害关系不一而足,总之,若不能有效借鉴思想的力量,为核心力建设的源泉,则,企业发展昨天局限,今天尴尬,明天堪忧。

    有朋友问我,说你不是做营销的吗,为什么你倡导人文营销,还讲人文管理,又跟“总裁网”等渠道合作制做了“高层理念管理与建设”“企业软性管理与文化建设”等课程,讲文化,讲价值观什么的,一讲就是十多小时,你到底是做什么的,我竟一时语塞,因为,如果不得企业顾问、咨询其精髓者,方可有此一问,这也直接表述了咨询行业正在洗牌的现状了。

    在咨询行业发展今天,很多同仁都建立了属于自己的工具,无论是综合管理咨询还是细分以后所谓的专业咨询,如,人力资源,文化,绩效等,我们发现一个现实是,有思想倡导和能落地者,咨询绩效卓越,未有咨询思想,或不能形成以主营思想条件下,没有更丰富的咨询落地辅导思想,其咨询效果即使十分努力,结果也枉然。

    这几年为企业做顾问,深有体会,企业引进咨询前,它本身已经形成了自己的惯性思维,通过诊断,我们发现大多数是不合时宜,与发展背道而驰的,也阻碍了企业的快速发展,这对于顾问来说,怎么解决,如何解决的问题,或者说能不能解决的问题;虽说,关于此直接得到本企业老总绝对支持,这是继续的先决条件;其次还需要顾问们如何让大家接受,一定程度上,起码觉得你能给他带来好处,带来希望和发展平台,是绝大多数,尤其是中小企业,只要有效激活大家的热情,前期的效果就出来了,这对于咨询顾问公司来讲,也是考验顾问能不能去主导和落地的一个非常重要的环节。

    对我们自己操作思想总结,发现,首先我们需要让大家重新认识企业发展规划,让大家知道公司之所以有此举措,是因为公司有了新的发展思路,在原基础上,很多方面决心改善,而我们就是来做这些平衡工作的,再通过有针对性的企业愿景和个人人生发展这样的一些培训和激励,激活组织,在原基础上完善制度,逐渐从“形象、行为、思想”几个角度改善企业的现状,再通过“物质、精神和环境平衡”让企业发展产出平衡。

    当然,整个过程中,都需要抓主要骨干,由上至下,让整个组织动起来,必要时候对于个别阻碍企业发展的绊脚石也要无情的拿掉,最主要还在于你能不能够让有利益整个环境的思想,在企业里落地生根,这个是最重要的。

    大多数中小企业已经到了生死存亡的尽头,需要改革,需要从根本上转换大家以往的经营思想和操作方法,这就要求顾问需要从源头上,从老总身上下功夫,然后从制度上加大执行力度,以奖惩上落实,前提还在于,做通政治思想工作,才可能真正的做到位。

    无论任何的工具,对于任何机构或者每个顾问来讲,还是考验内功,内功就是有没有能够有效倡导的思想,只有具备深厚的内力,才可能让招式充满无穷的力量;具备杀伤力的。

    所以现代咨询行业的竞争,已经到了思想力竞争的时代了,若不具备全局思维,不具备核心思想,并通过有效的行为落实,则,这样的机构和顾问无法真正做到帮助客户产生效益和价值。

    而思想的产生,一定是在知识积累的基础上去亲身实践的产物,人的能力和学问就是在大量经历基础上的感受和体会,总结的结果,一套真正的工具,是需要很多年,市场经验的探讨和摸索的;也就是选择做顾问如果不是兴趣所致,志向所在,其实是比较辛苦的,当客户对项目催的紧的时候,加班加点,甚至通宵达旦,是常事;一个咨询产品要成熟,甚至需要十年磨一剑这样的信心和决心。


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