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企业文化,是“用”还是“看”?
  作者:舒化鲁    文章来源:网易博客    点击数:    更新时间:2012-5-15  【字体:  

    企业老板和高层领导人一定要准确地把握企业文化的科学内涵,不要听信卖狗皮膏药的人现身说法。构成企业文化的三个内容,必须在周密规划、细致设计、精心实施下才能形成。仅仅喊一喊漂亮的口号是无济于事的。相反,漂亮的口号叫多了,还会让人生厌。

    企业文化的构建有一个价值观念的归纳和整理过程,以文字形式界定这共同的价值观念,也需要以警句的形式存在和表现。但它并不是简单的标语口号,它是对企业组织内部,具有积极意义的思想观念的归纳和提炼。从外面搬来贴上墙,印成小册子是无济于事的。

    我们发现,一些破产倒闭的成规模企业,也都有他们的响亮口号,但这些响亮口号,并没有挽救他们破产倒闭的命运。德隆集团的响亮口号中,也不乏诚实的内容,但他们所行的却是欺骗。这是响亮口号不等于企业文化的一个最好说明。

    有一家在国内很知明的企业,叫作者去给他当顾问,做企业文化建设咨询。作者一到这个企业就发现他们对企业文化的把握,离科学的内涵有很大的差距。在与企业高层主管座谈时,作者一开始就提出了一个让人惊诧不已的问题:

    “你们是想建一个看的企业文化,还是一个用的企业文化?”

    参与座谈的人都感到莫名其妙,包括一些MBA和管理博士。企业文化在现实建设实践中,本来就有这两种不同。

    一是为了看。这就是把企业文化杜撰出来之后,让员工看,让客户看,让政府官员看的。至于看后有何启发和影响,则不再考虑了。这种企业文化有几句响亮的标语口号,有几个漂亮的形象标志也就够了。

    二是为了用。这就是要建成一种强势企业文化,即能直接构成企业核心竞争力内容的企业文化,在企业组织运行过程中能起到凝聚员工的心,统一员工的意志,协调员工的行为,获得客户的认同,赢得公众的赞誉,取得政府的支持的作用。

    要建设用的企业文化,也就是构建强势企业文化。企业文化的三个内容——共同的价值观念、共同的思维方式、共同的行事习惯,哪怕仅仅是在某一个方面有所成就,这也就可以起到对企业发展的推动和促进作用。这就是“枣花虽小结实成”。相反,企业文化建设仅仅搞了一些供人看的东西,那就是“牡丹花好空入目”,让企业白白投入人力、物力、财力,不能产生效益。


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