何使企业文化建设与企业经营管理实践真正得到融合,从而发挥文化竞争力的优势,这需要我国企业从企业文化建设向企业文化管理过渡。
宣言只是开始,成功源于行动,而从宣言到行动的自觉过渡则是一项伟大的工程。从聘请管理顾问成立企业文化建设小组到企业文化宣言的起草、修订和发布,在这样一场企业文化建设运动中,从高层管理者到普通员工对企业文化都将产生清晰而深刻的认识,每一位领导、每一位员工在这一过程中都会重新思考企业的历史、现状与未来,从而认识到平日所没有发觉的东西,从而反省自己的信仰和价值观,这是企业文化建设过程本身的意义之一。而当通过在管理顾问的帮助下经过深入调研、评估诊断,经过系统化、专业化的梳理整合、总结提炼,经过反复修改、完善,最终形的企业文化宣言在很多时候却成了装点门面的摆设。
如何以宣言来引导行为?如何使我们辛辛苦苦从事的企业文化建设成为对企业真正有意义的活动?企业的使命、愿景和价值观解释了企业和企业人所做的活动的意义,指明了其行动的目标和原则,但是缺乏一种行为的约束,这也是在中国企业文化建设看起来很美、听起来很甜、做起来很难的主要问题之一。在西方,人们的思想和行为继承并遵循着古希腊的理性精神和古罗马的契约精神;而在中国,奉行中庸的儒家思想往往缺乏对人们行为的制度约束。
企业文化建设要取得显著效果,要使员工认同企业的价值观并转化成自觉行为,在企业文化的深层结构和企业文化的表层结构之间要建立起一道桥梁,这道桥梁就是以价值观为导向的、以物质基础和权力(或权威)基础所保护的企业制度和行为规范。在此基础上,从企业文化的深层结构到企业文化的表层符号体系与行为,才形成一条企业文化建设的有效通道。
在全面把握企业文化的历史、现状与未来期望之后,在全面了解企业组织目前的状况、企业以及个人的做事习惯之后,在清晰了解我们未来要达到什么样的目标之后,在了解了我们现在的企业文化与理想的差距之后,我们必须加强企业文化长期建设,规范企业文化日常管理。
建立企业文化管理制度。在认真总结企业文化建设经验教训的基础上,把企业文化管理作为企业高层次管理领域,建立科学、完整的管理制度,以规范企业文化体系构成,规范企业文化诊断评估、企业文化设计、成果发布、宣传导入、推广应用以及企业文化修订、变革等方面的审批程序、工作流程和管理标准、工作标准,规范企业文化管理职能与分工、责任与考核。
将文化管理全面融入运营管理。核心价值观和各种理念一旦达成共识,那么就要着手全面完善企业管理制度,特别是在战略规划与实施、人力资源规划和开发、组织结构、管理流程等方面全面融入科学的文化理念,提升文化控制能力。
通过以上努力中国企业在未来的5-10年里,将逐步有望建立有效的、科学的管理体系,培养出具有竞争力的职业经理人队伍,提升企业跨职能管理和跨文化管理能力。
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