关于合肥工业大学管理学院李德明教授未经精细管理工程创始人许可、为相关单位讲授精细管理工程的一封信 |
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| 作者：佚名 文章来源：不详 点击数： 更新时间：2007-1-27 【字体：小 大】 ★★★ |
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合肥市电信分公司：
巢湖市国家税务局：
铜陵有色金口岭矿业公司：
其他请过李德明教授讲授精细管理工程的单位：
合肥工业大学管理学院、MBA管理中心李德明教授：
你们好！
“精细管理工程”是本人结合过去长期的企业管理工作实践和大量的咨询、培训服务，于2001年首创性提出的，并明确赋予其“五精四细”的内涵（后又丰富成为“六精五细”）。上海铁路局、前岭煤矿、铜川供电局等多家单位借鉴了精细管理工程及其内涵——“五精四细”或“六精五细”，本人也多次应邀为中国储备粮管理总公司、首都国际机场、上海铁路局、红豆集团、四川电力等多家单位提供过精细管理工程的培训服务。
本人还未授权任何机构和个人讲授精细管理工程，但近日从网络上发现合肥工业大学管理学院李德明教授未经本人许可，多次使用本人研创的“精细管理工程”概念、并为企业培训精细管理工程，而且还使用了本人创造性提出的 “六精五细”的内容。详见：
1、合肥电信管理人员节后“集体充电”
合肥市电信分公司
http://www.hefeitelecom.com/yynews/detail.asp?n_id=941
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新春伊始，为适应企业发展的需要，强化管理人员转型意识，提高精确管理技能，扎实推进学习型企业创建工作，分公司于2月6日至8日举办了第一期管理人员、杰出员工培训班。分公司特邀南京邮电大学经济与管理学院郑会颂副院长、合肥工业大学管理学院李德明教授和省公司人力资源部刘晓梅主管分别就电信业务转型与下一代电信网络发展方向、精细管理工程以及创建工作如何与生产实际相结合等方面作了专题培训，受到了参培人员的好评。
2、市区分局邀请大学教授举办精细化管理知识讲座
巢湖市国家税务局
http://www.ahch-n-tax.gov.cn/chsy/ch_tbbd/t20050322_113847.htm
市区分局邀请大学教授举办精细化管理知识讲座 2月22日，市区分局邀请合肥工业大学管理学院李教授为干部职工讲解精细化管理知识。李教授联系税收征管实际，深入浅出，讲解树立现代税收管理新理念的重要性和必要性，阐述精细化管理的定义及精细管理工程的组织实施，提出实行税收精细化管理要坚持“四到位”，即：细分岗位职能，责权利分解到位；细化制度实施、监控、检查和激励等程序及环节，制度健全到位；细化决策、目标和任务，工作落实地位。此次“充电”，开拓了干部的视野，更新了干部的观念，收到较好效果。
（市区分局：张茂青）
3、金口岭矿管委会举办“精细化管理”专题讲座
铜陵有色金口岭矿业公司
http://www.jklky.com/news/shownews.asp?newsid=3991
精细化管理的内涵是什么？怎样才能做到精细化？近日，围绕推行精细化管理的要求，金口岭矿管委会组织了一堂生动适用的“精细化管理”专题讲座，此次讲座邀请了合工大管理学院的李德明教授来矿授课，来自全矿副科以上管理人员以及基层班组长共计70多人聆听了此次讲座。在讲座中，李教授结合大量案例深入浅出地讲解了什么是精细管理工程和如何建设精细管理工程，对精细管理工程的重点内容——“六精五细”进行了具体分析，不仅使全体听课人员深刻地理解了“精细化管理就是把每件事情做到最佳状态”，更使大家在管理理念和管理操作上有了更高层次的认识。据了解，为将精细化管理贯穿至企业管理全过程，该矿管委会还将对干部职工展开系统的讲座和培训，以促使各级管理人员在实际工作中提高精细化管理水平。
对于合肥工业大学管理学院李德明教授上述三次以及其他可能涉及到“精细管理工程”的授课行为，本人现在还没开始调查，还不知道合肥工业大学管理学院李德明教授为上述三家企业的授课是属于公益性质、还是商业性质，如果是属于公益性质的讲课，那么，合肥工业大学管理学院李德明教授传播精细管理工程是一件好事，但是，即使是这样，从尊重知识产权的角度，也应该在授课中明确说明“精细管理工程”出自刘先明的原创；如果是属于商业性质的授课，合肥工业大学管理学院李德明教授则应与本人联系、征得本人许可，并在授课中说明“精细管理工程”出自刘先明的研创。为此，烦请合肥市电信分公司、巢湖市国家税务局、铜陵有色金口岭矿业公司及其他请合肥工业大学管理学院李德明教授讲授过“精细管理工程”的机构能提供相关信息，即：合肥工业大学管理学院李德明教授的授课是公益性的、还是商业性的?是否在授课中说明“精细管理工程”源自刘先明的研创?谢谢合作！
合肥工业大学管理学院李德明教授已经多次使用本人研创的“精细管理工程”为企业讲授“精细管理工程”了，但至今都没向本人作过任何说明；鉴于此，本人特向合肥工业大学管理学院李德明教授推荐国家知识产权局网转载《知识产权报》上的一篇文章：
深圳比克傲立世界锂电市场
http://211.157.104.66/sipo/xwdt/hybd/200607/t20060727_104938.htm
节选：有一个细节更能体现比克公司对知识产权的尊重。国内知名企业培训专家刘先明在今年5月收到一份来自比克公司的电子邮件，信中提出希望在比克内刊《比克电池》2006年5月转载刘先明的文章《规范性与创新性的企业管理制度》（原文发表在《管理在线》），要求其提供通讯地址，以便邮寄稿酬及样刊。刘先明在其个人网页上感慨地说：一个企业的内部刊物，能如此尊重知识产权，值得学习。
看到深圳比克尊重知识产权的案例后，相信合肥工业大学管理学院李德明教授应该知道如何尊重知识产权吧，请李德明教授尽快给本人明确答复，否则，如果经查证后，发现有涉嫌侵权的行为，本人将保留对合肥工业大学管理学院李德明教授追究法律责任的权力。
本人主页：
http://liuxianming.boraid.cn/
本人联系方式：
电话：13910823978；010-87509373；
E-mail：dhlxm@sina.com, dhlxm@163.com
此致
敬礼！
精细管理工程创始人：刘先明
2006年9月19日
附一：刘先明原创文章：创论精细管理工程
中国企业报网络版
http://news.cec-ceda.org.cn/member/content.php?id=86
中国管理传播网
http://manage.org.cn/Article/ShowArticle.asp?ArticleID=1210
一、概念的提出及其内涵：
由笔者提出的“精细管理工程”，是企业按照“六精五细”的思路与方法，对企业的管理进行精细化改造的工程。”六精五细”是精细管理工程的核心内容，其内涵是：
（一）六精：
1、企业精神：企业文化的核心内涵。企业理念与企业管理制度有着密切的联系。
2、管理精髓：企业管理科学众所周知，企业管理理论也已成熟，但深谙和运用管理精髓的企业家或企业管理者为数并不多，要想成为一个成功发展的企业，企业必须拥有那些为数不多的、深谙和运用企业管理精髓的企业家和一批企业管理者，只有这样，企业管理的精髓才能够在企业成功发展中得到充分运用忽然发展。
3、技术精华：企业需要有效运用、创造、输出全球范围内的文化精华（含企业精神）、技术精华、智慧精华等来指导、促进企业的发展。
4、质量精品：企业需要把握好产品质量精品的特性、处理好质量精品与零缺陷之间的关系，建立确保质量精品形成的体系，为企业形成核心竞争力和创建品牌奠定基础。
5、营销精通：市场似江河与海洋，企业和客户的产品、原料等物流是流出和流入江河与海洋的水流，企业需要精致打造畅通于市场的渠道，精致建好畅通于客户的管道。
6、精打预算。
（二）、五细：
1、细分市场和客户，全面准确把握市场变化和客户需求，企业发展战略和产品定位准。
2、细分企业组织机构中的职能和岗位，企业管理体系健全，责权利明确、到位。
3、细化分解每一个战略、决策、目标、任务、计划、指令，使之落实到人。
4、细化企业管理制度的编制、实施、控制、检查、激励等程序、环节，做到制度到位。
5、细算成本。
二、提出“精细管理工程”的依据：
把企业管理系统的建立与运转、完善作为一个“精细管理工程”项目（新建或技改）来看待，是基于以下三点认识：
1、“工程”一般是泛指将人力、物质、环境、工法、资金等资源或要素通过科学的方法转化为实体的项目，说到“工程”人们首先想到的是将有一个实体存在，而且在其建成后，还有一系列的方法对其进行评价，主要是从“质量、工期、成本”等方面对其建设效果进行评价；一个合格的工程建成使用或投产后，使用中有一定的稳定性，但在工程的使用和运转中，有些结构实体或部位会受到磨损，因此就需要修补、维护；还有，随着技术的进步，每一个“工业性工程”都会有后续的“技改”的任务和要求，工程的技改是任何一个工程不可回避的问题，所以工程从建设开始就是一个动态的项目。
2、有效的“管理”实际上也类似一个“工业工程”项目的建设，它也是由人力、物料、工具、资金、环境等因素组合而成的，它也是包含“质量、成本、工期”等意识的，它也是可以通过分析它为企业经营活动带来什么样的收益、多大的收益而对管理质量进行评价的；同时，管理是必定具有过程性、渐进性的，也正因为具有过程性、渐进性，它必然也有动态性。作为一个企业管理体系的设计师或创建企业管理特征的决策者来讲：除了要处在企业管理范围内看企业的管理，更重要的还应该是站在比企业管理更高的层次、境界来设计管理体系或指导企业管理特征的形成。
3、“精细管理工程”的“精细”二字，具有与企业管理主要的基本属性紧密结合的自然含义：
（1）“精细”二字是一种形容词，构成“精细管理工程”时，从作为定语的角度上讲，形成了企业管理的一种“精细”境界，从而指明了企业管理的方向。
（2）“精细”也是一种动词，可作谓语，从谓语的角度上讲，“精细管理工程”表明了企业管理工程精细化的过程性、渐进性。
三、建设“精细管理工程”时须注意的问题：
1、提出“精细管理工程”是本人对一家精细化工企业的咨询经验中总结出来的，因此从行业、产业或企业的适用性来讲，精细管理工程的建设和适用范围比较适合精细化工产品制造企业，精密性程度高的加工制造企业。因为，从“精细管理工程”的字面以及构成内容上讲，更容易与精细化工产业、精密产品加工制造企业的生产工艺及产品特性结合起来理解，具有推行“精细管理工程”的行业优势。其他类的企业宜依据自身的条件和特点，借鉴性、改造性甚至批判性地运用。精细管理工程不是放之四海而皆准的管理经典。
2、一个企业在确立了建设“精细管理工程”这一带有方向性的思路后，重要的是须企业结合企业的现状，按照“精细”的思路，找准关键问题、薄弱环节分阶段进行，每阶段性完成一个体系，便实施运转、完善一个体系，并牵动修改相关体系，只有这样也需要这样才能最终整合全部体系，实现精细管理工程在企业发展中的功能、效果、作用。反之，如果企业在没有真正理解精细管理工程的核心思想以及在不适用的环境里引用它，可能精细管理工程的运用效果将是期望值的“根号”甚至是“负号”，而不是“更好”。
3、在实施“精细管理工程的”过程中，最为重要的是要有规范性与创新性相结合的意识，规范性的思路与方法是基本性的、必不可少的条件、要求、手段，而且，“精细”的表现形式是“规范”；创新的方法与技巧是在规范性的基础上的、发展性的要求和手段，“精细”是创新的方向和动力。“精细”的境界将管理的规范性与创新性最好地结合起来了，而任何一个发展或成功的企业其最基本的共性经验就是管理的规范性与创新性的结合，从这一个角度来讲：精细管理工程具有把企业引向成功的功能和可能。
4、一定要树立“精细管理工程”是企业全员智慧、力量发挥、集合的结果的观念，要树立“精细管理工程”是一个不断技改、长期发展的过程的观念，只有在“精细管理工程”的”六精五细”的内容被企业的领导和全员接受、认同的情况下，全体员工建设精细管理工程的积极性和创造性才能最大限度地得到发挥，”六精五细”的意识、目标、方法才能较好的得到综合性体现了，当企业综合性的体现”六精五细”时，企业必定是得到了有效的发展。
“精细管理工程”只是个人希望以简单、容易理解的概括，把一些难用或应用不佳的企业管理理论（部分）通俗地、换一种思路表述出来的一家所见，其中一定还有许多待完善的地方，甚至是谬误的地方，还望各家指正。今发表出来是希望能为更多“管理工程”的提出，抛砖引玉。如果能为一些企业所感兴趣，本人将是兴奋不已，并愿前往与企业共同探讨、创造管理工程。
附二：部分媒体对刘先明讲授精细管理工程的报道：
1、国家安全生产监督管理局：皖北煤电集团前岭煤矿举办精细管理工程讲座
http://www.chinasafety.gov.cn/meikuangjiancha/2005-02/02/content_72764.htm
近日，曾荣获“全国五一劳动奖状”的皖北煤电集团前岭煤矿举办了精细管理工程讲座，讲座由精细管理工程创始人、中国企业联合会培训中心的客座教授刘先明演讲，前岭煤矿领导和全矿副科级以上干部70多人聆听了刘教授的讲座。
刘教授从精细管理工程的起源、概念、内涵、作用等方面进行了讲解，在讲课中，刘教授还列举了大量的例子，对一些大家用习惯性思维认为是对的观点和想法进行了辨证的分析；整个讲座持续两个多小时，刘先明教授的讲课不仅观点鲜明、内容丰富，而且言谈幽默风趣，深受大家的欢迎，全场不时报以热烈的掌声。
在讲课结束前，刘先明教授送给前岭煤矿干部职工16个字：“精细管理走前列，持续发展攀高峰”。
最后，矿长许长平代表大家对刘先明教授的讲课表示感谢，并表示听了刘教授的课后，思想很受启发，这必将对前岭煤矿在刘先明教授的指导下、实施精细管理工程起到一个很好的推动作用。(文：杜艳丽)
2、玉田宣传网：玉田粮库发挥传统优势认真推行精细化管理
http://www.yutiancn.gov.cn/xinwen/ytzixun/200607/20060725111227.html
2006年7月19日上午，精细管理工程创始人、中国企业联合会培训中心培训师刘先明教授受河北玉田国家粮食储备库邀请，为全库职工上了一堂生动精彩的精细管理知识课。
这库已有57年的建库历史，上世纪五六十年代靠“宁流千滴汗，不坏一粒粮”的精神，创建了全国第一批“四无”粮库，被誉为全国粮食战线的一面红旗，粮库代表多次受到毛泽东等党和国家领导人的亲切接见，先后28次受到国务院及省部级表彰嘉奖。艰苦奋斗、勤俭节约是这库的传家宝，优良传统一代传一代，使玉田粮库这面红旗至今没有褪色。今年以来，中国储备粮管理总公司在所有储备粮库中大力推行精细化管理，为响应总公司号召，这库把推行精细化管理作为企业发展的一个突破口，加大推行精细化、规范化管理力度，出台了一系列的制度措施，促进了企业管理水平的提高。为进一步提高全体职工对精细化管理认识，提高企业精细化管理水平，玉田粮库向精细管理工程创始人刘先明教授发出邀请，刘教授也被玉田粮库这个老典型所吸引，促成了这次难得的培训机会。
刘先明教授作为精细管理工程创始人，他提出的“六精五细”的思路与方法为众多企业应用于精细化改造中，成为企业做大做强的有力思想理论武器。“任何事物都要达到最佳的状态。”“要做标准事，干精品活。”“每个职工都要争做岗位将军。”刘先明教授精辟的论述，深入浅出的讲解，让职工听得入迷，记得认真，博得了职工的阵阵掌声。刘教授还就玉田粮库的发展提出了许多颇具创意的建议，希望玉田粮库做好红旗文章，保护好、利用好、发挥好文化资产，用品牌促效益。三个多小时过去了，职工们仍意犹未尽，纷纷表示听了讲座收获很大，要在今后工作中落实好精细化管理要求，高标准干好本职工作。
附三、实践运用成果：
全国电力企业管理创新成果二等奖：陕西省电力公司铜川供电局电力营销服务流程再造
http://www.chinapower.com.cn/article/1004/art1004663.asp
http://www.powerclub.cn/2005/Article_Print.asp?ArticleID=23396
2 运用理论
2.2精细管理工程
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精细管理工程由我国著名管理咨询专家刘先明先生提出，是指企业按照“五精四细”的思路与方法，对企业的管理进行精细化改造的工程。“五精四细”是精细管理工程的核心内容，其内涵是：五精指精华、精髓、精品、精通、精密，四细指细分市场和客户、细分企业组织机构中的职能和岗位、细化分解每一个战略、决策、目标、任务、计划、指令、细化企业管理制度的编制、实施、控制、检查、激励等程序、环节。
精细管理工程的提出，一方面指明了企业管理的方向，形成了企业管理的一种“精细”境界，另一方面表明了企业管理工程精细化的过程性、渐进性。
精细管理工程建设应结合企业的现状，按照“精细”思路，找准关键问题、薄弱环节，分阶段进行，每阶段性完成一个体系，便实施运转、完善一个体系，并牵动修改相关体系。最为重要的是要有规范性与创新性相结合的意识，规范性的思路与方法是基本性的、必不可少的条件、要求、手段，而且，“精细”的表现形式是“规范”；创新的方法与技巧是在规范性的基础上的、发展性的要求和手段，“精细”是创新的方向和动力。“精细”的境界将管理的规范性与创新性最好的结合起来了，任何一个发展或成功的企业其最基本的共性经验就是管理的规范性与创新性的结合，从这一个角度来讲：精细管理工程具有把企业引向成功的功能和可能。同时精细管理工程是企业全员智慧、力量发挥、集合的结果的观念，是一个不断技改、长期发展的过程。
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