题目:房地产行业梦想推销法则
来源:严忠明对广州房地产市场营销战略的研究心得。
应用:本商理适用于房地产发展商,代理楼盘销售的中介公司的投资、规划及人员培训。
内容:
房地产市场营销竞争已经进入白热化阶段。近十年来,广州房地产营销从价格、户型、配套、主题的竞争进入复合概念地产的时代。从价格战、地段战、功能战发展到品位之争,板块之争和生活方式之争。
推销一种理想生活的梦想,已经成为部分地产精英的致胜法宝。作为房地产营销的最高境界,推销理想生活的梦想,是一种非常系统、科学的方式。第一,应研究楼盘的目标人群,对目标人群的经济能力、知识水准、消费心理和习惯作一详尽的调查;第二,针对这特定目标人群设计一种理想化的生活方式,形成房地产市场上的概念产品模式;第三,再在市场上进行反馈调查研究,形成开发营销的主题,以此统领整个房地产项目的操作。该概念产品的思想是对特定目标人群综合欲望的全方位实现,它不是高高在上、虚无缥渺的,而是只需稍稍加以努力,便可以实现的。这种梦想产品包括三类:①如何对购买者在现实中受困扰的问题提出更好的解决方案;②如何使生活场景发生转换,发生质的变化;③ 如何让购买者的资产有效规避风险,对财富及生活有安全感。买楼并进入已考虑周全的特定生活区域,便是实现生活梦想的直接途径。切实而可以实现的梦想是最好的说词,是扣人心弦的,这种推销梦想的手法是房地产营销中成功的推销术。
解释:
广州市2001年上半年房地产总营业210亿人民币,其中被称为华南板块的番禺楼盘,就占三分之一强,由此而大出风头,令业界大为震惊。
其实,华南板块的成功,是广州楼市十多年竞争发展的必然结果,也是房地产行业梦想推销法则的成功。九十年代初期,广州房地产主要是地点的竞争,当时的天河区的楼盘被一致看好,在同一区域内,又表现为户型、朝向、实用面积及价格的竞争,广州地产商对香港地产的流行概念情有独钟,市民对香港式的价值取向也颇为认同。九十年代中期,广州楼市的"小区概念"开始渐成气候,居住的品位和配套也渐成促销主题,香港式的精打细算、小巧玲珑的设计观念已渐渐被广州人抛弃。随着九十年代中后期华南碧桂园首先将教育与地产捆绑,复合概念的地产迅速成长起来,而华南板块便成为复合地产时代的急先锋。如南国奥林匹克花园将运动概念同健康的生活方式联接,所针对特定人群设计的地产项目;星河湾创造的一种典雅、舒适、休闲的居家生活方式,全方位提升了生活的质素和品位,正成为地产市场中的当红明星。地产发展与竞争的主题,直接导致了营销模式的变迁。复合地产实际上就是向人们推销一种理想的生活方式。
人的梦想分为两部分,其一是实现对财富的物质追求,其二是实现对快乐、满足和自由的精神追求。而住宅作为人们精神及物质生活的最重要载体,集中凝聚了人对生活的理解和欲望。在房地产营销实操中,我们把购房者的对生活的梦想分为三类:
第一、生活中存在这样那样具体而实际的困难,如住宅面积过小,小孩入学不方便,环境污染严重等,购买者希望所购住宅能全方位解决这些实际问题,从而实现生活更舒适的梦想。这类人多为首次置业的温饱型人士。
第二、对自己原有住宅的品质或文化氛围、档次产生疑问,需要满足更高层次的心理需求,希望所购住宅能实现这个质的飞跃;如以前住在品位较低、人员混杂的小区,想搬入高尚住宅区。这种购买者多为二次置业的富裕型人士。这种人做的是富贵梦,追求的是个人价值实现。
第三、惶恐于通货膨胀,或对房屋保值升值能力有信心,希望通过购买住宅避免财富缩水,回避投资风险。这种置业人士多为投资型人士。这种人做的是发财梦,追求的是保值升值能力。
在房地产市场,推销理想生活梦想的方法,一般按如下方式进行。
首先,要对自己的楼盘作比较详尽的研究,尤其是对地缘特征和投资能力要有清醒的认识。山、水、名校、标志性建筑物等无一不是地缘文化中的重要元素,楼盘的定位必然是对本地区地缘文化的浓缩、升华和发展,这是节约成本,快速让市场认同的便捷方式。投资能力则是投资者在决定楼盘品位、周期、广告投入方式等方面起着重要的制衡作用。多方联手,集约化经营已成为抗御市场风险的有效方式,小规模的楼盘目前从创造品位到抵御投资风险都存在多方制肘。
其次,要对目标人群进行详细深入的研究,再由市场状况确定整个楼盘的整体定位。当今房地产项目靠拍脑袋下判定,跟风上项目的风险已被人所共知,而越有独一无二特点,便越有品牌号召力,越有具体细致的个性化服务,便越有市场追捧者,也成为众多地产商梦寐以求的目标。但投资者往往最易忽略,马虎应付的却是决策之前的目标人群调查,脱离了目标人群调查的楼盘,就好像黑暗中向人使媚眼,锦衣夜行。目标人群的调查是对潜在消费人群的生活习惯、文化层次、职业特点、消费心理和事业追求的一个总结。其中消费人群的消费能力,对家庭的理想看法,对生活追求的看法是调查的重点。发展商必然在此基础上能概括出一个具有普遍意义的生活模式,一个美好的、又不是难以实现的家庭之梦。如南国奥园抓住25-40岁的城市白领对健康的追求,对随时可以参与运动的向往,提出了"运动就在家门口"的生活模式,作为整个地产项目的主导概念,便是一种成功的推销梦想。