去年对许多企业来说，可能是变幻莫测的一年。在经历了网际网路风潮的兴盛与修正后，新经济的原则似乎也再度改变。未来一年中，企业究竟要如何因应新的环境？

行销顾问区特及科汉（Jack Trout and Anron Cohen）最近在Business2.0 杂志上，发表他们对新经济原则的看法。

第一，不要试着改变人们的习惯。消费者改变习惯的速度非常缓慢，在网际网路兴起之后，许多人以为消费者会开始透过网路买房子，不再需要仲介商。事实上，消费者只利用网站来搜寻资讯，没有实际购买。因为即使到今天，消费者对网路仍然不是那么信赖。

第二，不要把事情复杂化。人都不喜欢混乱，所以太过复杂、混乱的网站，通常只会导致消费者的愤怒及挫折。另外，网站设立的观念也不应该太复杂，例如某个网站找了二万名专家负责回答顾客问题，然后再与这些专家谈判协商收入的分摊，其中20％收入属于网站。这样的观念在执行时就会带来很多麻烦。

第三，不要想太快赚钱。企业要维持生存，最重要的是要有利润，但是任何一家网路公司都会告诉你，这并不容易。以玩具业来讲，零售商要事先存货，但是存货没有卖出去，也无法退货。所以一些玩具网站在短期內很难赚钱，但是他们却都还继续存在，因为他们体认到，必须有长期奋战的打算。 第四，不随意跟随潮流。当电子商务成为一股潮流时，许多人盲目跟进；当电子商务出项问题时，许多人转向Ｂ２Ｂ的企业模式，结果又发现许多企业根本不愿意改变，来破坏建立已久的供应商关系。盲目跟随潮流的企业，结果往往得不偿失。因为，除非你是领导厂商，否则当你跟进时，往往都已经太迟了。

第五、要培养科技人才与专业。在电子经济中，科技是重要的动力。所以，光拥有财务或是其他专业还不够，你需要培养一些科技人才，可以随时帮助你解决问题。这方面的投资是ＣＥＯ的責任。

第六、不应该集合太多复杂的科技。例如网路收音机，许多人认为这是个不错的点子，但事实上却很少人使用。因为要使用网路收音机，还需要在电脑装配特殊配备。网路电话也是，要使用网路电话，必须忍受声音的延迟，以及其他服务品质的问题。重要的是消费者是否愿意使用，而不是你的科技有多先进。

第七、不应该依赖网路广告。很多网路公司建立网站后，以为只要吸引一定的人数，就可以靠广告收入来赚钱。但事实上，要等到浏览人数成长到一定数目，可能还要等一段时间，如果你纯粹以广告为主要收入，在经营上可能会有很大的问题。

第八、不应该跟随外界对于未来的预测而行动，除非你有长期投资的打算。例如，当初很多人预测未来电子书会盛行，出版业也认为科技会为这个产业带来革命性的改变，但直到现在，人们还没有改变阅读的习惯。

第九，不要超出你应该经营的范围。很多创业家认为他们可以成为地发展新事业，因此投入资金及人力发展新事业，结果却拖垮了本业。

最后，不要贪图股市的利益。很多人发展网路事业，是因为看到其他人在发展网路事业后，股价节节高升。以这样的动机创业，结果会让公司被股市操纵，而不是被你管理。

让经营模式简单；不盲目跟随潮流；以及确认到底要如何赚钱，是企业在未来经济中，需要注意的共同原則。