我们需要怎样的市场组织 |
|
| 作者：裴晋 文章来源：不详 点击数： 更新时间：2007-1-24 【字体：小 大】 ★★★ |
| |
近几年，关于组织管理的话题在中国企业界和学术界的交流上很热门，很多的学者对于跨国公司的组织管理非常的推崇。
成熟的跨国公司在组织管理上有其自身的先进性和积极的一面，也推动了中国企业的组织变革。可是我发现，中国有些企业在学习国外组织管理的过程中和理解上有一些断章取义。我们现在看到的不管是宝洁还是可口可乐的组织管理，已经是经历了一，两个世纪的组织演变的过程，它们刚起步的时候，又是怎么做的呢？我们不得而知。
企业在创业的阶段和企业资源有限时，靠的不是组织，是企业家精神和个人英雄主义。
创业阶段的企业，可支配的资源非常的有限，企业根本就难以形成一个完善和强大的组织。当企业逐步成长，市场的边界不段扩大，面临着更大，更强的竞争的对手和更多市场细分的时候，市场的阻力将会增大，企业家的精力就会受限，这时就需要一个组织帮助企业家做决策和实施调度。
“联想”的柳传志曾经说，刚做“联想”的时候，是想着怎样让“联想”活下去。这和国内大多数创业阶段的企业家是一样的心理。目前已走入国际化的“联想”，“LCT”当前是要了解国际化市场的游戏规则，寻求具有国际化视野和背景的国际化人才。
跨国公司近几年在中国市场的重心不断下沉，它们目前在销售模式，产品策略以及公司构架上越来越本土化，是基于对中国市场这么多年的认识和理解所做出的市场选择。为了适应中国市场的需要，它们也在寻求组织的变革。
2
我认识的一家区域乳业的老总，在曾经参观他最初创业的厂房时，用震惊二字都难以形容他当时创业的艰辛。在当时的条件下，他几乎不可能招揽到他想要的人才，可正是凭借这位企业家的精神和睿智，现在这家企业已经是当地最好的乳业公司了。而在当地拥有强大资本和政府资源优势的其它竞争乳业企业，已被这家企业甩在了后面。这家企业在成长过程中实施过多次的企业组织的变革，使得组织不段的完善和强大。
因此，企业在确定自身组织的时候，应根据企业自身的资源和外部的市场竞争环境，选择怎样的企业战略，在实施战略的过程中，需要怎样的组织去完成，而组织中又需要怎样的人员和组织的要求相匹配。
当市场竞争不充分，占主导地位的企业模式是通过大规模生产，从而降低产品的单位成本，产品的竞争优势是稳定的质量和较低的价格，消费者多样化的需求被忽略，市场只是得到部分满足。
在高科技企业，如：IT行业，技术是一个更为重要的因素，它常依靠的是技术驱动的生产导向，而不是营销导向，组织的重心这时是技术的研发。
而随着市场竞争的加剧，组织开始关注市场，关注顾客。关注顾客意味着企业在市场上致力于满足他们的需求，并理解他们各方面的行为。这时就需要组织通过市场及顾客行为研究，而不是依附着在市场的表象做出的决策更为明智和科学。迎合顾客已经不是生产更多的产品和服务，而是生产适合的产品。组织的重心开始调整。
组织的空心化是指企业看似拥有一个健全的组织，市场部，销售部，，生产，财务，行政等各职能机构也是应有尽有，可是这些组织并没有起到应该所承当的责任和义务。这是因为企业在设置组织的时候不完全是基于市场的需要，而更多是为了企业设置和时髦的需要。其结果是造成企业组织的官僚化。
组织是由人构成的，在确定组织时候，先要明确组织要为企业做什么，需要什么专业领域的人才和组织的要求匹配，对组织及个人的绩效又怎样去考核，这个不能完全是由人力资源部门去完成。因为人力资源部门由于专业上的限制，无法对跨度非常大的不同部门的绩效考核给予更科学及合理考核，他们更多是基于经验和比照其它企业。
2
企业如果以市场外部作为各部门间的考核标准，那么企业的各部门及组织就会更加的市场化，规范化。从而整个组织才是真正意义上的以市场为导向的组织，各部门之间也会更加关注市场，关注顾客，部门之间的推委和扯皮也会减少。生产部门，市场部门，销售部门的沟通将会增加，他们会更加关注顾客，满足顾客需求；财务部门会加强对应收帐款的催缴；后勤部门也会积极的配合到其它部门的行动中来。
组织没有好坏之分，合适为美。任何时候不要忘记，组织服务于市场，它是基于市场的需要作出的调整和选择。
|
|
| |
|
|
| |
|
|
| |
上一篇文章： 如何实施母子公司财务管控（下）
下一篇文章： PCB产业采购／付款管理循环体系之规划理论与实务 |
|
|
|
.gif){kind=small}
