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阿里巴巴的马云
  作者:不详    智章来源:不详    点击数:    更新时间:2006-10-23  【字体:  

马云

 

阿里巴巴公司董事局主席兼首席执行官

 

196410月出生于杭州。

19886月毕业于杭州师范学院外语系。

 

19954月创办的“中国黄页”网站,是第一家网上中文商业信息站点,在国内最早形成面向企业服务的互联网商业模式。

 

1997年年底,马云和他的团队在北京开发了外经贸部官方站点、网上中国商品交易市场等一系列国家级站点。

 

1999年初,马云回到杭州以50万元人民币创业,开发阿里巴巴网站(www.alibaba.com)

 

2001年,为中国企业“入世”,更好地开拓国际市场的目标,阿里巴巴推出“中国供应商”服务,向全球推荐中国优秀的出口企业和商品,同时推出“阿里巴巴推荐采购商”服务,与国际采购集团沃尔玛、通用电气、MarkantSobond等结盟,共同在网上进行跨国采购;

 

同年,阿里巴巴联手全国工商联、国务院发展研究中心等部门共同发起倡议在中国设立“9·19”诚信日,并在全球率先推出企业级网上信用管理产品“诚信通”;

 

同年,哈佛商学院在中国公开阿里巴巴经营管理实践的MBA案例,并再次将阿里巴巴转型期的管理实践选为案例研究。9月,美国权威财经杂志《福布斯》再次将阿里巴巴选为全球最佳B2B站点之一,是中国唯一入选网站。200010月,美国亚洲商业协会评选马云为本年度“商业领袖”,以表彰他在创新商业模式及帮助各国企业进入国际市场实现全球化方面所做出的贡献。

 

 

马云语录 

 

关于成功与失败

 

我没有成功,我觉得我们远远没有成功,我们还是个很小的企业,但是我觉得最大的经验就是千万不要放弃,要永往直前,而且不断的创新和突破,突破自己,直到找到一个方向为止,而且我觉得还有更重要的一点,我们今天面对将来的信心是来自于我们前五年的残酷经验,我们坚信明天更加惨酷。

 

●如何把每一个人的才华真正地发挥作用,我们这就像拉车,如果有的人往这儿拉,有的人往那儿拉,互相之间自己给自己先乱掉了。当你有一个傻瓜时,很傻的,你很会很痛苦;你有50个傻瓜是最幸福的,吃饭、睡觉、上厕所排着队去的;你有一个聪明人时很带劲,你有50个聪明人实际上是最痛苦的,谁都不服谁。我在公司里的作用就象水泥,把许多优秀的人才粘合起来,使他们力气往一个地方使。

 

●网络公司将来要判断两个,第一它的team,第二,它有technology,第三它的concept,拥有这些东西,才是存在的必要。Judge 一个人, 一个公司是不是优秀,不要看他是不是Harvard, 是不是Stanford。不要judge里面有多少名牌大学毕业生,而要judge这帮人干活是不是发疯一样干,看他每天下班是不是笑眯眯回家。

 

●我认为,员工第一,客户第二。没有他们,就没有这个网站。也只有他们开心了,我们的客户才会开心。而客户们那些鼓励的言语,鼓励的话,又会让他们像发疯一样去工作,这也使得我们的网站不断地发展。

 

●看见10只兔子,你到底抓哪一只?有些人一会儿抓这个兔子,一会儿抓那个兔子,最后可能一只也抓不住。所以阿里巴巴有一点不会改变,永远为商人服务,为企业服务。我们不是因为投资者而建网站,我们也不会因为媒体的批评而建网站,我们更不会因为网络评论家们说,现在流行ASP了而改变我们的方向,我们只做B2B。对于机会,我绝大部分时候都说noCEO 的主要任务不是寻找机会而是对机会说NO。机会太多,只能抓一个。我只能抓一只兔子,抓多了,什么都会丢掉。

 

●我们公司是每半年一次评估,评下来,虽然你的工作很努力,也很出色,但你就是最后一个,非常对不起,你就得离开。在两个人和两百人之间,我只能选择对两个人残酷。

 

●在前一百米的冲刺中,谁都不是对手,是因为跑的三千米的长跑。你跑着跑着,跑了四五百米后才能拉开距离的。所以,我随心所欲地发展,真正的高科技,出手时让人想都想不到。

 

●我们花了两年的时间打地基,我们要盖什么样的楼,图纸没有公布过,但有些人已经在评论我们的房子怎么不好。有些公司的房子很好看,但地基不稳,一有大风就倒了。

 

●我们与竞争对手最大的区别就是我们知道他们要做什么,而他们不知道我们想做什么。我们想做什么,没有必要让所有人知道。

 

●关于传统产业与互联网产业

任何行业正因为你有历史,你有光辉灿烂的历史,才会阻碍你的发展。如果你在传统行业做得很好的情况下,你根本就不用去学互联网,这都很正常。有的人因为穷,而穷则思变嘛,对不对?你因为有钱做得很好的时候,你根本就不用去想着做新的行业。而我们这些年轻人从来都不知道怎么使棍使剑,但是,我们看到一把枪就去使一下。使棍使得好的人不一定会去学使枪,因为他觉得使棍使得好,没必要去学使枪。

 

●网络上面就一句话,光脚的永远不怕穿鞋的。

 

●我们坚信一点,新经济也好,旧经济也好,有一样东西,永远不会改变,就是为客户提供实实在在的服务。如果没有有价值的服务,网站是不可能持续发展的。

 

●今天要在网上发财,概率并不是很大,但今天的网络,可以为大家省下很多成本。有人说,阿里巴巴要是能让我发财的话,我明天就上网去了。我说,这个世界没有人能替你发财,只有你自己才能替你发财,你需要的是投资和投入,spend timeinvest timeon the internet,把自己的时间投资在网络上面,网络一定会给大家省钱,但不一定今天就能赚多少钱,赚钱是明天的事,省钱,你今天就看得到。

 

 

●互联网上失败一定是自己造成的,要不就是脑子发热,要不就是脑子不热,太冷了。

 

●我觉得网络公司一定会犯错误,而且必须犯错误,网络公司最大的错误就是停在原地不动,最大的错误就是不犯错误。关键在于总结我们反思各种各样的错误,为明天跑的更好,错误还得犯,关键是不要犯同样的错误。

 

●任何企业家不会等到环境好了以后再做任何工作,企业家是在现在的环境,改善这个环境,光投诉,光抱怨有什么用呢?国家现在要处理的事情太多了,一个好的企业家你就应该去做很多去改善环境,等到所有的环境都好了,还要你企业家干吗呢?对不对,我是这么觉得,今天,失败只能怪你自己,要么大家都失败,现在有人成功了,而你失败了,就只能怪自己。就是一句话,哪怕你运气不好,也是你不对。

 

●电子商务对中小型企业来说门槛并不高。阿里巴巴目前推出的服务全部免费。大企业,买得起别墅,大企业你去用美国的套路,你可以住在别墅区,买不起别墅的肯定就要住公寓了,两居室,我们这些人给他们做两居室,我们要宣传,而且是不要钱的两居室,像“康居工程”一样。

 

●中国电子商务的人必须要站起来走路,而不是老是手拉手,老是手拉着手要完蛋。我们跟市场的关系是手够得着,我们与用户的关系,是要他们自己站起来走。帮助需要帮助的人,他才会感谢你的帮助。

 

关于赚钱

 

阿里巴巴可以赚钱的道路实在太多,我现在不想赚这点小钱,因为现在信息应该是免费和共享的。我们讲过一个例子,你现在在跑马拉松,路边有很多牛奶、汽水,你可以边喝跑,你等你喝饱,再跑,还是喝一口只要能跑下去就跑下去,喝一口能跑下去就跑下去,等到你拿到冠军以后,你的奖金可以买五十吨、一百吨牛奶。你傻乎乎坐在那儿喝牛奶,然后就跑不动了,这个你要有自己的加油速度,你要自己知道自己的体力,所以你今天让我去做这种事情的话,那我们阿里巴巴就跟一个开小店的人没什么区别,我们的心大着呢。

 

有人说,阿里巴巴有一天收费的时候,用户就会跑掉,我可以告诉他,阿里巴巴现有服务免费的,将来也永远不会收费。将来我们推出新的服务,我们会收费,你觉得不好,就别付费,就这么简单。现在有人说阿里巴巴不收费都那么好,要收费那还得了,不知好成什么样。

我们有一个原则,免费不等于劣质。我们的服务要做到比收费的网站还要好。

 

●就像他今天是种萝卜的,才刚种下去,你们就要让我把苗拔起来,看是否长出萝卜,看萝卜长得多大。只要是萝卜,总能长成大萝卜的。

 

●我们知道当时可以敲几个锣,就可以围那么多人的时候,锣都敲得好,把戏还能不好?敲锣都敲出花来了。

我这个锣敲得很响,让有钱的人来听,这些人都是听过大戏院的人,他们听得好的话,他们是支付得起钱的。不叫转弯,那叫加速,如果从开始就说,交易前、交易中和交易后,信息交流然后到资金交流,到物的交流这三个阶段,我们现在信息交流全部都是免费,敲锣,资金交流我们提供一整套的服务和方案,如果你觉得值钱,你要用,你就用,你不用完全可以用以前的那种免费的服务,对不对,你就有钱的出钱,没钱的捧个人场。这个人场还是要有的,对不对?所以,如果你觉得好的,你扔几个钱,不好的,你就走,不用,这很正常。

 

●我是说阿里巴巴发现了金矿,那我们绝对不自己去挖,我们希望别人去挖,他挖了金矿给我一块就可以了。你去挖,挖了以后发财了,你给我一点点。自己去挖,要被别人杀死的,怎么守得住呢。他发财我也发财。我自己不去挖,很多人喜欢把金矿去牢牢守住。这种是我们的商业模型,我们去帮助别人发财,别人发财我们才能发财。因为我们所需并不多。

 

●阿里巴巴能够走到今天有一个重要因素就是我们没有钱,很多人失败就是因为太有钱了。以前我们没钱时,每花一分钱我们都认认真真考虑,现在我们有钱了还是像没钱时一样花钱,因为我今天花的钱是风险资本的钱,我们必须为他们负责任,我知道花别人的钱要比花自己的钱更加痛苦,所以我们要一点一滴的把事情做好,这是最重要的。

 

●我深信不疑我们的模式会赚钱的,亚马逊是世界上最长的河,8848是世界上最高的山,阿里巴巴是世界上最富有的宝藏。一个好的企业靠输血是活不久的,关键是自己造血。

 

关于上市

 

我们说上市就像我们的加油站,不要到了加油站,就停下来不走,还得走,继续走。在中国我们也要考虑上市,中国的股市现在不好,未必将来不好,中国这么大的市场,这么多的人口,资金量这么雄厚。股票是个加油站,目的不是去加油站,目的是做事情,你觉得要加油了就去加个油,加好油再跑。现在我们看好我们的路线,我们知道我们要去哪儿。

 

30%的人永远不可能相信你。不要让你的同事为你干活,而让我们的同事为我们的目标干活,共同努力,团结在一个共同的目标下面,就要比团结在你一个企业家底下容易的多。所以首先要说服大家认同共同的理想,而不是让大家来为你干活。

 

●您能用一句话概括您认为员工应该具备的基本素质吗?今天阿里巴巴的员工我们要求诚信,学习能力,乐观精神,和拥抱变化的态度!

 

●互联网是四乘一百米接力赛,你再厉害,只能跑一棒,应该把机会给年轻人。

 

●电子商务最大的受益者应该是商人,我们该赚钱因为我们提供工具,但让我们做工具的人发了大财,而使用工具的人还糊里糊涂,这是不正常的。所谓新经济,就是传统企业利用好网络这个工具,去创造出更大的经济效益,使其成几十倍地增长,这才是真的新经济的到来。今天新旧经济是两张皮。

 

●我们是教人钓鱼,而不是给人鱼。

 

●企业家是在现在的环境,改善这个环境,光投诉,光抱怨有什么用呢?国家现在要处理的事情太多了,失败只能怪你自己,要么大家都失败,现在有人成功了,而你失败了,就只能怪自己。就是一句话,哪怕你运气不好,也是你不对。

 

●我们知道当时可以敲几个锣,就可以围那么多人的时候,锣都敲得好,把戏还能不好?敲锣都敲出花来了。

 

●我是说阿里巴巴发现了金矿,那我们绝对不自己去挖,我们希望别人去挖,他挖了金矿给我一块就可以了。

 

●我深信不疑我们的模式会赚钱的,亚马逊是世界上最长的河,8848是世界上最高的山,阿里巴巴是世界上最富有的宝藏。一个好的企业靠输血是活不久的,关键是自己造血。

 

●我们说上市就像我们的加油站,不要到了加油站,就停下来不走,还得走,继续走。

 

●互联网是影响人类未来生活30年的3000长跑,你必须跑得像兔子一样快,又要像乌龟一样耐跑。

 

●我为什么能活下来?第一是由于我没有钱,第二是我对INTERNET一点不懂,第三是我想得像傻瓜一样。

 

●发令枪一响,你是没时间看你的对手是怎么跑的。只有明天是我们的竞争对手。

 

●如果早起的那只鸟没有吃到虫子,那就会被别的鸟吃掉。

 

●“If not nowwhen? If not me, who?”?

 

●互联网像一杯啤酒,有沫的时候最好喝。

 

●听说过捕龙虾富的,没听说过捕鲸富的。

 

●我们不能企求于灵感。灵感说来就来,就像段誉的六脉神剑一样。阿里巴巴的六脉神剑就是阿里巴巴的价值观:诚信、敬业、激情、拥抱变化、团队合作、客户第一。

 

●我永远相信只要永不放弃,我们还是有机会的。最后,我们还是坚信一点,这世界上只要有梦想,只要不断努力,只要不断学习,不管你长得如何,不管是这样,还是那样,男人的长相往往和他的的才华成反比。今天很残酷,明天更残酷,后天很美好,但绝对大部分是死在明天晚上,所以每个人不要放弃今天。

 

●男人的长相往往和他的的才华成反比。

 

●在我看来有三种人,生意人:创造钱;商人:有所为,有所不为;企业家:为社会承担责任。企业家应该为社会创造环境。企业家必须要有创新的精神。

 

●三年以前我送一个同事去读MBA,我跟他说,如果毕业以后你忘了所学的东西,那你已经毕业了。如果你天天还想着所学的东西,那你就还没有毕业。学习MBA的知识,但要跳出MBA的局限。

 

●对所有创业者来说,永远告诉自己一句话:从创业得第一天起,你每天要面对的是困难和失败,而不是成功。我最困难的时候还没有到,但有一天一定会到。困难不是不能躲避,不能让别人替你去抗。九年创业的经验告诉我,任何困难都必须你自己去面对。创业者就是面对困难。

 

●一个公司在两种情况下最容易犯错误,第一是有太多的钱的时候,第二是面对太多的机会,一个CEO看到的不应该是机会,因为机会无处不在,一个CEO更应该看到灾难,并把灾难扼杀在摇篮里。

 

●上世纪80年代挣钱靠勇气,90年代靠关系,现在必须靠知识能力!


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