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人力资源管理名言(二)-----10句职场不败经典名言
  作者:佚名    智章来源:本站原创    点击数:    更新时间:2010-10-12  【字体:  

       俗话说得好:会干的不如会说的。你想仅仅凭着熟练的技能和勤恳的工作,就在职场游刃有余、出人头地,未免有些天真了。虽然能力  加勤奋很重要,但会说话,却能让你工作起来更轻松,并且可能帮助你加薪、升职。 
 
  1、应答上司交代的工作:我立即去办。 

  冷静、迅速地做出这样的回应,会让上司直观地感觉你是一个工作讲效率、处理问题果断,并且 服从领导的好下属。
    如果你犹豫不决,只会让上司不快,会给上司留下优柔寡断的印象,下次重要的机会可能就轮不到你了。 

2、传递坏消息时:我们似乎碰到一些情况...... 

  一笔业务出现麻烦,或市场出现危机,如果你立刻冲到上司的办公室报告这个坏消息,
  就算不关你的事,也会让上司怀疑你对待危机的能力,弄不好还会惹得上司的责骂,成为出气筒。
正确的方式是你可以从容不迫地说:我们似乎碰到一些情况......千万不要乱了阵脚,要让上司觉得事情并没有到不可收拾的地步,并且    感到你会与他并肩作战,解决问题。 

3、体现团队精神:XX的主意真不错! 

     小马的创意或设计得到了上司的欣赏,虽然你心里为自己不成功的设计而难过,甚至有些妒忌,你还是要在上司的听力范围内夸夸小马:    小马的主意真不错。在明争暗斗的职场,善于欣赏别人,会让上司认为你本性善良,并富有团队精神,从而给你更多的信任。 

4、如果你不知道某件事:让我再认真地想一想,两点前答复您好吗? 

  上司问了你某个与业务有关的问题,你不知道如何作答,千万不要说不知道。而让我再认真地想一想,2点前答复您好吗?不仅暂时让你解    围,也让上司认为你不轻率行事,而是个三思而后行的人。当然,要记得按时给出答复。 

5、请同事帮忙:这个策划没有你真不行啊! 

    有个策划,你一个人搞不定,得找个比较内行的人帮忙,怎么开口呢?你可以诚恳地说:这个策划没有你真不行啊!同事为了不负自己内行    的形象,通常是不会拒绝的。当然,事后要记得感谢人家。

6、拒绝黄段子:这种话好像不适合在办公室讲哦! 

  男人有时总喜欢说些黄段子,并且不大注意场合。如果有男同事对你开黄腔,让你无法忍受,这 句话可以让他们识趣地闭嘴。 

7、减轻工作量:我知道这件事很重要,我们不妨先排一排手头的工作,按重要性排出先后顺序。 

      首先,强调你了解这项工作的重要性,然后请求上司指示,将这项工作与其它工作一起排出先后顺序,不露痕迹地让上司知道你的工作量    其实很大,如果不是非你不可,有些事就可交给其他人或延期处理。 

8、承认过失:是我一时疏忽,不过幸好...... 

  犯错误在所难免,所以勇于承认自己的过失很重要,推卸责任只会使你错上加错。不过,承认过失也有诀窍,就是不要让所有的错误都自    己扛,这句话可以转移别人的注意力,淡化你的过失。 
    
  9、打破冷场的话题:我很想知道您对这件事的看法...... 

  当你与上司相处时,有时不得不找点话题,以打破冷场。不过,这正是你赢得上司青睐的好机会,最恰当的话题就是谈一些与公司有关、    上司很关心又熟悉的话题。当上司滔滔不绝地发表看法时,也会对你这样一个谦虚的听众欣赏有加。 

10、面对批评:谢谢你告诉我,我会仔细考虑你的建议的。 

  面对批评或责难,不管自己有没有不当之处,都不要将不满写在脸上,但要让对方知道,你已接受到他的信息,不卑不亢让你看起来又自    信又稳重,更值得敬重。


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