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网络商店中消费者议价行为之研究.ppt
2005-4-12 14:24:00
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大客户销售与顾问技术.ppt
2005-4-12 14:16:00
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专卖店管理手册.rar
2005-2-19 22:15:00
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消费者服务购买行为.rar
2005-2-19 22:14:00
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說的技巧-顧客更在乎你怎麼說.rar
2005-2-19 22:13:00
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如何增進顧客服務觀念及技巧.rar
2005-2-19 22:12:00
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如何引導顧客.rar
2005-2-19 22:12:00
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如何拉近與顧客的關係.rar
2005-2-19 22:11:00
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如何克服顧客服務綜合症.rar
2005-2-19 22:10:00
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如何接聽電話.rar
2005-2-19 22:09:00
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如何處理顧客投訴.rar
2005-2-19 22:08:00
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如何才能保持優質的服務.rar
2005-2-19 22:07:00
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拍马训练.rar
2005-2-19 22:06:00
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美容导师必备.rar
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了解客户需求.rar
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精信之培育客户服务专长.rar
2005-2-19 22:04:00
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顾客满意度评价办法.rar
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顾客满意度调查情况登记表.rar
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顾客满意度测量手册.rar
2005-2-19 22:01:00
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服务网点与渠道.rar
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服务市场细分与定位.rar
2005-2-19 22:00:00
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服务生产流程.rar
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服务人员和内部营销.rar
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服务定价决策.rar
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服务产品策略.rar
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处理顾客异议的方法.rar
2005-2-19 21:56:00
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XX公司服务体系之非正常判定原则和条款解释.rar
2005-2-19 21:55:00
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XX公司服务体系之2003年维修协议讲解.rar
2005-2-19 21:54:00
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IT服务管理对企业级应用的重要性.rar
2005-2-19 21:51:00
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