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| 添加时间： 2005-6-1 15:58:00 |
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| ::资料简介:: |
一、销售过程管理
1．销售目标实现的关键
2．时间管理
3．销售员过程管理
二、客户开发
1．客户开发的基本步骤；
2．客户管理的内容；
3．了解客户满意度；
4．客户服务的主要内容 |
| ::相关资料:: |
让“顾客完全满意” 成为你的信念.doc
如何有效留住客户.ppt
消费者分类研究.ppt
如何让内部客户满意.doc
透视消费者.ppt
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