营销信息系统
一、市场营销信息系统
内部报告系统:营销情报系统: 营销调研系统: 营销分析系统:
二、市场调研市场调研提供者:市场调研基本内容行业市场环境研究(宏观、微观、企业);市场研究(潜量、趋势、特征、购买行为、品牌偏好、顾客满意度)竞争者研究(战略优势、反应模式)产品研究(概念、开发、品牌、包装、服务);价格制定(成本、弹性、需求分析);分销(渠道、仓储、运输);促销(消费动机、广告设计、促销手段);
三、市场需求衡量市场需求范围的界定企业市场需求量影响因素: