数据仓库的应用和管理

1 CRM应用开发
 1    CRM应用开发
 1.1   CRM方案概述
 2．CRM系统的组成
 3.  CRM的发展和目标
 2．CRM软件的选型

2 数据仓库及数据挖掘中的法律问题
 1．数据隐私的处理
 2．数据隐私控制框架

3 数据仓库管理
 1．用户标识与鉴别
 2．存取控制
 3．视图机制
 4．审计