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CRM战略劲爆客户价值.doc
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添加时间： 2005-2-15 18:54:00
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资料简介
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Agenda
金融服务业普遍存在的客户管理问题
目前CRM在金融服务业的发展
XX顾问观点
可提供的顾问服务
2002年规划CRM的机会
CRM的成果和效益
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