| 下载点数： 5 点
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| 资料等级： ★★★ |
| 文件大小： 126 KB |
| 添加时间： 2008-7-23 11:03:00 |
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| ::资料简介:: |
一、 TQM的概念
二、 质量作为组织运作的整体要素
三、 TQM与组织策略之间的关系
四、 全面质量管理（TQM）与ISO9000
五、 波里奇质量奖和戴明质量奖
六、持续改进（CI）
七、TQM发展的结构
八、实施TQM的三个决定条件
九、TQM的改善目标
十、质量大师TQM的思想 |
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