| 下载点数： 5 点
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| 资料等级： ★★★ |
| 文件大小： 90 KB |
| 添加时间： 2008-7-9 9:06:25 |
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| ::资料简介:: |
第一讲 顾客：推销事业的基础
一、推销需要掌握基本功
二、推销是为顾客谋利益的工作
三、顾客至上主义
四、推销三原则
第二讲 推销你自己
一、推销，首先是推销你自己
二、向顾客推销你的人品
三、向顾客推销你的形象
第三讲 说服：推销商品的关键
一、说服的目的与方式
二、言语说服的技巧
三、示范
四、推销工具
第四讲 消除顾客异议
一、推销是从被顾客拒绝开始的
二、处理顾客异议的原则
三、消除顾客异议的步骤
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